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[单项选择]上门服务人员应实行定期或不定期轮换制，对同一客户服务的连续时间不得超过（）个月。
A. 1
B. 3
C. 6
D. 12
[多项选择]开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。
A. 姓名
B. 照片
C. 电话
D. 地址
[多项选择]上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。
A. 双人办理
B. 双人负责安全保卫
C. 武装押运
D. 上门服务人员和记账人员分离
[单项选择]上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。
A. 客户
B. 上门服务人员
C. 押运员
D. 客户与上门服务人员
[简答题]药具储存养护实行定期盘点与不定期检查相结合，不定期检查指的是什么？
[单项选择]上门服务人员轮岗期限为（）
A. 1年。
B. 半年。
C. 2年。
D. 3年。
[判断题]上门服务的人员可以安排客户经理、ABIS记账人员。
[多项选择]会计主管应科学合理安排岗位设置及人员分工，组织对内部人员的不定期（）工作，并监督办理工作交接。
A. 考核
B. 岗位轮换
C. 强制休假
D. 业务练兵
[单项选择]（）科学合理安排岗位设置及人员分工，组织对内部人员的不定期岗位轮换或强制休假工作，并监督办理工作交接。
A. 人事综合部门
B. 县级联社
C. 单位负责人
D. 会计主管
[多项选择]上门服务人员领用设备包括（）.
A. POS机
B. 已授权的上门服务卡
C. 未授权的上门服务卡
D. 客户卡
[单项选择]人民银行济南分行根据申报开通支付系统情况，不定期的组织申报机构业务人员参加支付系统考试，每机构最少（）人，考试合格后才能开通支付系统。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过（），专职上门服务部门的专职人员和光大银行的主办客户经理不受此限制，但该人员应按光大银行强制休假办法进行风险控制管理。
A. 3月
B. 半年
C. 一年
D. 三年
[多项选择]上门服务ECIF维护银行人员信息包括（）.
A. 记账柜员
B. 授权柜员
C. 复核柜员
D. 上门服务人员
[单项选择]上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带（），在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存（）机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A. 工作证；上级
B. 工作证；本级
C. 《上门服务登记表》；上级
D. 《上门服务登记表》；本级
[单项选择]上门收款人员须持统一制作的（）和本人工作证办理现金上门服务。
A. 上门服务核对卡。
B. 居民身份证。
C. 假币收缴资格证。
D. 上门服务证。
[单项选择]上门服务人员应在预约时间前（）分钟到达现场；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前个小时通知客户，解释时间变更的原因并致歉，态度要诚恳。
A. 51
B. 52
C. 41
D. 42
[单项选择]支行主管部门要定期、不定期地组织对自助设备及运行环境的全面巡检（包括夜间巡检），定期巡检间隔时间不得超过（）。
A. 半个月
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
