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[单项选择]以下关于文员的宴会礼仪中,哪一项是正确的?()。
A. 用叉、匙进食时,将餐具的整体放人嘴里,或用舌头去舔
B. 站起身来在餐桌的另一边夹取自己喜欢的食物
C. 口内含有食物与人说话
D. 吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起,再用汤匙轻轻由里向外舀去
[单项选择]会展接待人员礼仪要求中的“举止得体”是指()。
A. 在没有客人注意的时候哈欠连天,放松一下
B. 热情周到,注意细节
C. 对絮絮叨叨的客人,用频频看表的方式提醒
D. 微笑、倾听、满足所有要求
[单项选择]以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?()。
A. 用后跟着地走路
B. 正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
C. 男性在任何场合都可戴着手套握手
D. 穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
[多项选择]下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
A. 精神要饱满
B. 表情要亲切
C. 手势要标准
D. 站姿要挺拔
[多项选择]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的说法,正确的有()。
A. 不得无精打采、东倒西歪、前仰后靠
B. 不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理
C. 禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
D. 禁止用手托腮应答客户,用手指指点客户
[多项选择]下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“行为举止”的要求,正确的有()。
A. 精神要饱满
B. 表情要亲切
C. 手势要标准
D. 站姿要挺拔
[多项选择]在公共场所举止不雅的现象有:()
A. 大庭广众之下,宽衣解带
B. 吃饭响声大作
C. 不用公共筷勺替他人送菜
D. 大声交谈,不顾及左右
[单项选择]以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?()。
A. 应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
B. 白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
C. 文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
[多项选择]有关宴会餐桌上的举止,正确的是()
A. 善于交流
B. 女士在餐桌上描眉、画眼、涂口红
C. 双手放在餐桌上,或是交叉放在桌前
D. 减少走动
[多项选择]咨询师的举止礼仪主要表现在()。
A. 站姿要端正、挺胸、收腹
B. 目光坦然、亲切、友善、有神,要注视求助者
C. 要严肃,不必微笑
D. 不要在求助者面前有不文明的举止