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[单项选择]银行网点应提醒持卡人的注意事项中，以下说法正确的是（）
A. 卡与本人有效身份证件分开存放
B. 要防止密码泄露，不得将密码告知任何人，但银行工作人员除外
C. 密码可设置为生日，以免遗忘
D. 存款不要超过10万元
[单项选择]金穗卡持卡人可以在网点办理的业务不包括（）
A. 转账
B. 无卡存现
C. 挂失
D. 异地补卡
[单项选择]持卡人通过总行发起的额度调整业务受理渠道不包括（）。
A. 客服渠道
B. 电子系统渠道
C. NOTES等系统内电子化渠道
D. 信用成长计划渠道
[单项选择]持卡人办理损坏换卡业务需向柜员提供的材料不包括（）
A. 密码
B. 本人有效身份证件
C. 单位证明
D. 损坏卡
[单项选择]银行网点发卡经办员将借记卡发给申请人本人时，应重点提醒持卡人的内容不包括（）。
A. 卡与本人有效身份证件分开存放
B. 要防止密码泄露，不得将密码告知任何人
C. 不要设置简单密码
D. 立即存款
[单项选择]持卡人办理密码解锁业务时，需要向柜员提供的资料不包括（）。
A. 填写“特殊业务申请书”
B. 本人有效身份证件
C. 银行卡、密码
D. 工作证
[单项选择]在权限卡管理中，持卡人输入密码须注意（），其他人员要自觉回避。
A. 方便
B. 简单
C. 保密
D. 迅速
[单项选择]持卡人凭卡和有效身份证件到网点可办理贷记卡业务不包括（）。
A. 卡片激活
B. 还款
C. 打印账单
D. 查询余额
[判断题]个人卡持卡人委托代理人代为销卡的，还须提供持卡人和代理人有效身份证件，并留存持卡人和代理人有效身份证复印件。
[单项选择]清洁干燥塔回风网时要防范的注意事项不包括（）。
A. 加热器干烧
B. 螺杆断料
C. 搅拌装置跳停
D. 人员烫伤
[单项选择]农业银行各受理网点可为广大金穗卡持卡人提供的银行卡转账结算服务不包括（）
A. 转账存入
B. 转账支出
C. 卡卡转账
D. 预授权
[单项选择]太平洋人民币借记卡持卡人在异地交行ATM机上进行取款交易，此时持卡人卡内可用余额为2000元，持卡人输入取款金额为2000元，则持卡人实际取到的款项金额为（）。（异地取款费率为千分之五）
A. 1990，
B. 2000，
C. 取款不成功，
D. 1900。
[判断题]持卡人对密码要严格保密，不得向他人透露，因持卡人不慎泄露密码而引起的资金损失由持卡人负责。
[单项选择]为保障持卡人的资金安全，工商银行为持卡人提供了（）服务，以便持卡人及时了解账户余额变动情况。
A. 短信认证
B. 自动还款
C. 短信提醒
D. 电话提醒
[填空题]持卡人发现信用卡丢失，应及时进行（），经发卡银行核准后，防范可能造成的损失。
[单项选择]商业银行应当定期与贷记卡持卡人（），严格管理透支款项，切实防范恶意透支等风险。
A. 交流
B. 沟通
C. 对账
D. 面谈
[多项选择]客户经理应提醒客户掌握下列哪些网上银行使用和风险防范常识（）。
A. 核对银行网址
B. 妥善保管证书和密码
C. 警惕非电子银行系统的异常提示
D. 安装防毒软件并经常升级
[填空题]在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
[单项选择]（）是指属地催收人员前往持卡人住址、工作单位、户籍地址等与持卡人商定还款事宜，催促风险贷款持卡人按约定日期还款的催收行为。
A. 信函催收
B. 短信催收
C. 委外催收
D. 上门催收
