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[判断题]经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。
[单项选择]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在消费者明确表示拒绝的情况下不得向其发送商业性信息，这属于经营者的（）的义务。
A. 不得侵犯消费者人格权
B. 消费者安全保障
C. 消费者信息保护
D. 保护消费者自主选择权
[简答题]消费者购买的商品在哪些情形下，经营者不承担包修、包换、包退责任？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[单项选择]消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。
A. 生理需求
B. 心理需求
C. 目的与态度
D. 目的
[单项选择]向最终消费者直接销售产品服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[单项选择]向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A. 零售
B. 批发
C. 代理
D. 直销
[判断题]经营者收集、使用消费者个人信息，应当经消费者同意。
[填空题]消费者态度的形成受许多因素影响，主要有：信息的数量和质量、消费者的需要、消费者的阶层、（）、消费者的经验。
[单项选择]当井口信号工收到任何（）信号，都不得向绞车司机发送开车信号。
A. 上提
B. 下放
C. 不明
D. 调罐
[单项选择]征信工作中，来自于（）的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
A. 官方信息
B. 公共媒介信息
C. 银行倍息
D. 第三方信息
[判断题]征信工作中，来自于公共管理部门的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
[单项选择]消费者态度是消费者对商品和商品消费过程有关因素所持有的（），消费者态度分析是消费者分析中的传统指标。
A. 行为
B. 感受
C. 消费
[判断题]消费者公共记录中记载的都是消费者的负面信息。
[单项选择]在消费者记忆机制里，影响消费者信息提取有哪些因素（）
A. 刺激提取的线索
B. 刺激的连续性
C. 刺激的代表性
D. 刺激的熟悉性
[单项选择]遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。
A. 真实、及时、完整、有效和安全
B. 真实、准确、完整、有效和保密
C. 真实、及时、完整、有效和保密
D. 真实、准确、完整、有效和安全
[单项选择]消费者信息库建立后原则上应保持消费者样本的稳定，但是当消费者因各种原因不再符合样本选取要求时，可依据抽样理论，以为（）周期，删减不符合要求的样本，并增补符合要求的新消费者样本。
A. 月度
B. 季度
C. 年度
D. 半年
[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
