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[判断题]征信工作中，来自于公共管理部门的消费者信用信息，是消费者信用评价的主要信息。
[单项选择]逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的，在美国，大部分负面记录保存7年，破产记录保存（）年，查询记录保存2年。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]受理记录凭证用于记载（）等信息。
A. 传票号
B. 受理时间
C. 受理记录号
D. 系统流水号
[单项选择]逾期还款等负面信息不是永远记录在个人的信用报告中的。国际惯例做法，大部分负面记录保存的时间为（）。
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 7年
[单项选择]办理纸质商业汇票登记人民银行电子商业汇票系统业务时，系统记录信息与票据记载信息必须一致。登记票据信息有误，应在知悉登记有误的（）予以更正。
A. 次日
B. 当日
C. 至迟次日
D. 至迟次日十点前
[单项选择]公共场所的管理人和经营人在经营公共场所时，对公共场所的消费者依法应承担的责任保险属于（）。
A. 产品责任险
B. 雇主责任险
C. 公众责任险
D. 职业责任险
[判断题]消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。（）
[单项选择]现场记录是记载进出口货物（）的原始记录。
A. 原残和工残
B. 混装
C. 其他现场情况
D. 以上都是
[单项选择]公共产品一经提供，许多人就可以同时消费，且每增加一个消费者的（）。
A. 边际成本为零
B. 边际成本不变
C. 边际效用为零
D. 边际效用不变
[单项选择]客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（）
A. 影响品牌形象
B. 影响企业工作
C. 降低企业利润
D. 减轻客户负担
[简答题]张三由于欠信用卡年费，导致信用报告中出现负面记录。这种情况下，张三为消除负面信用记录，立刻注销该卡，并在另一银行申请了一张新的信用卡。请评述这种做法是否得妥当。
[单项选择]下列有关油类记录簿记载的要求哪些正确？（）I、油类记录簿应用船旗国的官方文字记载；II、对持有《国际防止油污证书》的船舶，还需有英文和法文的记录；III、如记录簿中的船旗国官方文字与英文记载有争议时，应以船旗国官文文字记录为准；IV、每项作业完成后由船长签字
A. I~IV
B. I~III
C. I、III
D. II~IV
[判断题]查询记录记载了个人信用报告在过去两年内被查询的情况。
[填空题]卸车时，遇附有中途站编制记录时，应按照记录记载的情况，认真核对现货，情况不符时，应（）货。
[多项选择]客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害包括（）
A. 影响品牌形象
B. 影响企业工作
C. 降低企业利润
D. 增加客户负担
[单项选择]有负面记录后，个人可以采取哪些措施修复自己的信用记录？（）
A. 找人修改不良记录
B. 永远不再发生贷款
C. 树立良好的信用意识，不再发生新的不良信用记录
