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发布时间:2023-10-02 13:19:31

[单项选择]黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应对方式是不正确的()。
A. 使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B. 告知客户黄金购买以后不能退货
C. 询问客户退货原因,做好解释工作
D. 告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回

更多"黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应"的相关试题:

[单项选择]黄金价格波动频繁,以下关于传世之宝实物黄金业务说法,正确的是()。
A. 分行经营传世之宝业务需要承担黄金价格波动风险
B. 总行承担经营传世之宝业务的黄金价格波动风险
C. 总行与分行均需承担价格波动风险
D. 总行与分行实行两级对冲
[单项选择]黄金价格波动属于( )。
A. 期权性风险
B. 利率风险
C. 汇率风险
D. 商品价格风险
[多项选择]黄金价格波动受()影响。
A. 黄金生产成本
B. 供求关系
C. 宏观经济因素
D. 石油、美元等价格走势
E. 国际形势与地缘政治
[单项选择]个人黄金质押贷款质押率可根据质押黄金价格波动情况综合考虑,农业银行自营或代理买卖的实物黄金和农业银行开办的记账式黄金质押率最高不超过();非农业银行销售实物黄金质押率最高不超过()。
A. 85%,80%
B. 80%,85%
C. 70%,80%
D. 80%,70%
[判断题]单位客户购买黄金必须在《中国农业银行实物黄金交易销售(客户买入)凭证》“客户名称”栏上填写购买单位的名称,填写经办人姓名及其有效身份证件号码,可以以单位借记卡、现金或转账方式进行交易。
[单项选择]在商业银行风险管理中,黄金价格的波动一般被纳入()进行管理。
A. 汇率风险
B. 商品价格风险
C. 信用风险
D. 操作风险
[单项选择]客户购买黄金产品不能使用()。
A. 现金
B. 借记卡
C. 转账
D. 贷记卡
[单项选择]建设银行对于大额购买实物黄金的客户,在对客挂牌报价基础上,给予价格下浮,此处的大额购买是指()
A. 累计购买1000克及以上
B. 一次性购买1000克及以上
C. 累计购买500克及以上
D. 一次性购买500克及以上
[判断题]上海黄金交易所黄金价格是国际黄金现货市场的影子市场价格。
[多项选择]客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括()
A. 转账支票
B. 银行汇票
C. 现金
D. 转账
[判断题]用户频繁购买供方产品,这就是客户忠诚。
[判断题]客户在农业银行购买实物黄金后,可以申请办理实物黄金质押贷款。()
[多项选择]客户购买农业银行实物黄金产品,可采用以下哪些方式()
A. 贷记卡
B. 现金
C. 借记卡
D. 转账
[单项选择]客户购买产品或服务时一般都有一个期望价格,当市场价格()期望价格时,就会有更多的客户放弃购买这个产品或减少购买量。
A. 低于
B. 高于
C. 等于
D. 不等于
[单项选择]客户购买实物黄金后发起提货申请,有效期为()工作日(含发起提货申请交易当日),客户逾期未发生实际提货行为,该提货申请失效,客户如需提货须再次发起提货申请。
A. 3个
B. 5个
C. 7个
D. 10个
[多项选择]客户可以根据自身需求灵活选择()方式办理,锁定黄金远期价格。
A. 人民币报价,人民币差额交割
B. 人民币报价,黄金全额交割
C. 美元报价,美元差额交割
[单项选择]黄金价格一般和美元价格一般呈()相关.
A. 正相关
B. 负相关
C. 有时相关,有时不相关
D. 不相关
[判断题]客户申请办理实物黄金质押贷款时,在农业银行购买的自营实物黄金产品质押率可以达到85%。()
[填空题]运用心理学原理,根据不同类型的客户购买商品的心理动机制定价格,引导消费者购买的价格策略。称为()

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