更多"用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。"的相关试题:
[填空题]客户忠诚的类别：（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚、（）忠诚。
[判断题]客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）
[填空题]根据客户满意的状态，可将客户忠诚分为（）和势利忠诚两种。
[单项选择]客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
A. 客户满意率
B. 客户满意度
C. 客户满意度指数
D. 客户满意量
[单项选择]客户满意与客户忠诚一般成（）关系。
A. 正比
B. 反比
C. 无
D. 没准
[判断题]客户忠诚度是衡量客户满意度效果的指标，反映客户对公司产品、服务的信任和忠诚的程度。
[单项选择]企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）
A. 提供消费者愉快的购物体验
B. 提供消费者良好的售后服务
C. 开展数据库营销和个性化服务
D. 与消费者及时互动
[判断题]客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。
[判断题]客户忠诚指客户对企业的持续购买和消费行为。
[多项选择]按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
A. 潜在客户
B. 新客户
C. 常客户
D. 老客户
E. 忠诚客户
[判断题]新客户的客户忠诚不清楚，因为不能确定客户与企业往来的周期与时限。
[单项选择]加强客户关系管理，（）是建立客户忠诚的有效途径。
A. 关怀客户
B. 激发客户感动
C. 维护客户的利益
D. 常态的营销活动
[判断题]根据不同的客户需求，细分电信市场，是吸引客户、提高客户忠诚度的有效措施。
[单项选择]客户占有率高于（）的客户为高忠诚客户。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
[单项选择]从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）
A. 优质类客户关系
B. 低质类客户关系
C. 时尚类客户关系
D. 忠诚类客户关系
