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[填空题]（）按规定处理与乘客相关的票务事宜，完成相应票务报表的填写。
[判断题]客运值班员（或票务工作组）处理乘客票务事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定，出租汽车客运经营者未按规定及时处理乘客投诉的,处以300元罚款。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《湖北省出租汽车客运办法》规定,出租汽车客运经营者未按规定及时处理乘客投诉的,处以（ ）罚款。
A.100元
B.200元
C.300元
D.500元
[单选题]乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（ ）进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
[判断题]计量自动化系统中工单处理及时率=（在统计周期内按规定时间处理完成的工单数量/统计周期内处理完成的工单数量）×100%。（）
A.正确
B.错误
[简答题]赋值类票卡、与站务员结算相关的乘客票务事务处理票卡、临时测试借用归还的票卡、乘客弃票/回收箱票卡需由 共同清点加封。
[单选题]. (单选题)事故发生单位和相关责任单位未按规定处理责任人员、落实整改措施的,由县级以上人民政府应急管理部门责令限期改正,处（ ）万元罚款;逾期未改正的,处（ ）万元罚款。(1.0分)
A. 1-3,0.5-2
B. 5-10,10-20
C. 5-10,1-3
D. 0.3-1,1-3
[判断题]与乘客事务处理相关的废票，次日随同票务报表一起上交票务中心，AFC设备废票、预赋值单程票废票、其他废票由车票配收员一周回收一次。
A.正确
B.错误
[判断题]非票务相关场所拾获的钱款，作为乘客遗失钱物，车站按照乘客遗失钱物处理，纳入当日营收。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表时发现用户执行电价与现场不符时应按规定填写相应的流程处理单（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]对违反警容风纪的公安民警，由 部门按规定处理。
A.纪委
B.监察
C.组教
D.督察
