[单选题]车站站台客运人员主动呼叫高铁司机应将电台频率调整到（）。
A.457.950MHz
B.467.200MHz
C.457.700MHz
D.457.726MHz

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[单选题]车站站台客运人员主动呼叫列车长应将电台频率调整到（）。
A.457.950MHz
B.467.200MHz
C.457.700MHz
D.457.725MHz

[判断题]铁路旅客运输服务质量规范中规定：车站站台客运人员手持电台具备与司机通话功能。
A.正确
B.错误

[单选题]《普速中型车站服务质量规范》中明确规定站台客运人员提前到岗，检查站台、股道、（）等情况。
A.通道
B.站台引导屏
C.响铃设备
D.地道

[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A.正确
B.错误

[多选题]《普速中型车站服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，检查（）等情况。
A.站台引导屏
B.站台
C.股道
D.楼梯

[单选题]根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，站台客运值班员组织站台客运作业内容不包含以下哪一项?（）
A.旅客乘降
B.列车给水
C.餐车物品装卸
D.行(邮)包装卸

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）设备设施中规定，站台客运人员手持电台具备与( )通话功能。
A.随车机械师
B.司机
C.列车长
D.客运值班员

[多选题]以下不属于站台客运人员站台服务“四无”（）
A.无责任旅客伤亡事故
B.无责任旅客钻爬车底
C.无责任晚点、停运
D.无责任旅客漏乘漏放

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（车站）6.3.1，站台客运人员（）到岗，检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
A.提前
B.准时
C.及时
D.务必

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误

[单选题]当站台门发生故障后，车站客运人员应将站台门故障情况及时报告（）进行处理。
A.设施设备维保人员
B.行车调度
C.上级部门
D.公司领导

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