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[判断题]《普速旅客列车车门管理办法》中，列车餐车车门由软卧车厢乘务员负责，列车长应定期巡视。餐车车门仅供列车在车站上货时使用，其他时间应锁闭，禁止开启。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，客运值班员同时负责管理售票相关业务时，由客运值班员负责比照（）标准做好售票管理相关工作。
A.客运计划员
B.售票值班员
C.值班管理人员
D.值班站长
[多选题]《客运值班员作业标准（普速车站)》规定，候车室客运值班员的检查巡视作业内容包括检查设备设施使用、引导信息显示、（）等情况。
A.岗位定置管理
B.饮用水供应
C.快件作业
D.卫生保洁质量
[单选题]《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，站台客运值班员要听取（）传达上级文电、命令、指示以及本班工作重点布置，对站台工作重点提出补充。
A.值班管理人员
B.值班站长客运值班员
C.候车室客运值班员
D.分管客运副站长
[判断题]普速旅客列车由担当列车列车长任“卫生所长”。
A.正确
B.错误
[判断题]《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，候车室客运值班员要执行全面服务，重点照顾，对重点旅客做到优先购票、优先托运、优先候车、优先检票上车。
A.正确
B.错误
[填空题]《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，站台客运值班员要做好（）、（）旅客引导，组织旅客在站台安全线内等候。
[单选题]普速旅客列车晚点（）时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。（《空调列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.30分钟以上
B.20分钟以上
C.15分钟以上
D.10分钟以上
[单选题]《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，（）不属于站台客运值班员对岗接班“六不接”的内容。
A.列车运行情况不清不接
B.特殊重点旅客情况不明不接
C.文电命令不清不接
D.设备备品丢损责任不清不接
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、广播员从事客运服务工作满（）年。
A.半
B.1
C.2
D.3
[判断题]《技规》（普速部分）规定，车站值班员（列车调度员）接到列车被迫停车可能妨碍邻线的通知后，应立即通知后续有关列车停车，在原因消除前不得向邻线放行列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车车门管理规定》中严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理有关规定，列车运行中任何人员严禁（ ）。
A.打开车门乘凉
B.从背面车门下车
C.打开车窗乘凉
D.开启车门
[判断题]普速旅客列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。（《空调列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[多选题]《技规》（普速部分）规定，车站值班员下达准备接发车进路命令时，必须简明清楚，（）（一端有两个及以上列车运行方向或双线反方向行车时，应讲清方向、线别），并要受令人复诵，核对无误。
A.正确及时
B.讲清车次
C.占用线路
D.发车时刻
[多选题]《技规》（普速部分）规定，接发列车时，车站值班员应亲自（）交接凭证、接送列车、发车。
A.办理闭塞
B.布置进路（包括听取进路准备妥当的报告）
C.开闭信号
D.填写凭证
[多选题]《技规》（普速部分）规定，列车（）后，车站值班员应立即向邻站及列车调度员报点，并记入《行车日志》（设有计算机报点系统的按有关规定办理）。
A.到达
B.发出
C.通过
D.停妥
[单选题]严格落实普速客车车门管理规定，硬座车厢要做好去向登记，中途到站前，要认真确认站名并提前做好通告，必要时向（ ）确认。
A.运转车长
B.乘警
C.列车检车员
D.邻岗或列车长
[多选题]《技规》（普速部分）规定，在无联锁的线路上接发列车时，车站值班员除严格按接发列车手续办理外，并应将进路上无联锁的有关（）加锁。
A.对向道岔
B.邻线上防护道岔
C.所有道岔
D.无联锁的道岔
[填空题]《普速旅客列车车门管理规定》中规定：机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为______。
