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[多选题]对于实行成本领先战略的企业来说，其企业绩效管理的特点有( )。
A.本着节约人力、物力、财力的原则实施绩效管理
B.在绩效计划、监控和反馈面谈中管理者应该鼓励员工发挥创造性思维
C.尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法
D.评价指标的选定可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的行为
E.评价的主体应该多元化
[单选题]成本领先战略中，成本管理的总体目标是（ ）。
A.实现成本的持续降低
B.追求成本水平的绝对降低
C.对产品全生命周期成本进行管理
D.保证实现产品、服务等方面差异化
[多选题]关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是( )。
A.人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的
B.人力资源管理能够解决营销策略问题
C.人力资源管理是组织竞争力的重要来源
D.人力资源管理能够代替组织管理
E.有效的人力资源管理有助于提高客户满意度
[单选题]关于外部成长战略组织所面临的人力资源问题，说法错误的是（ ）
A.员工招募时工作需求不大，员工的重新配置工作压力很大
B.培训工作重点是文化整合和统一价值观，以及关于如何解决冲突的技能培训
C.培训重心是如何实现绩效管理实践、薪酬结构和薪酬水平的规范化和标准化
D.如何重新合理配置人力资源，维持员工队伍士气，实现价值观文化的整合
[单选题]关于人力资源战略与客户中心战略的匹配，说法错误的是（ ）
A.提高客户服务质量、服务效率、服务速度
B.效率是最为关注的绩效指标
C.注重求职者或候选人的客户服务 能力、动机以及经验
D.注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观
[单选题]采用成本领先战略的企业，适宜的薪酬管理方法是( )。
A.与竞争对手相比，保持较低的薪酬水平
B.与竞争对手相比，保持较高的薪酬水平
C.在薪酬结构方面，基本薪酬和福利所占比重相对较高
D.在薪酬结构方面，奖金所占比重相对较低
[单选题]对于采用成本领先战略的企业，适宜的绩效管理策略是( )。
A.选择以结果为导向的绩效考核方法
B.评价指标选择一些非财务指标
C.采取频繁的绩效考核和多元化的评价主体
D.选择以行为为导向的绩效考核方法
[判断题]在成本领先战略中，成本管理的总体目标是在保证实现产品、服务等方面差异化的前提下，对产品全生命周期成本进行管理，实现成本的持续降低。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于战略性人力资源管理的说法，错误的是（ ）
A.现代人力资源管理被看成是“利润中心” ，不仅仅是“成本中心
B.战略性人力资源管理核心概念是战略匹配或战略契合
C.人力资源管理必须能够帮助组织实现战略以及赢得竞争优势
D.人力资源管理不必与组织战略保持一致
[单选题]关于人力资源战略与创新战略的匹配，说法错误的是（ ）。
A.创新战略以产品的创新、产品生命周期的缩短为导向。
B.经营目标是充当产品市场的领袖
C.强调客户的满意度和客户的个性化需要
D.重视组织内部的职位等结构以及相对稳定的职位评价
[单选题]关于人力资源管理与战略规划之间的一体化联系，说法正确的有（ ）
A.人力资源高层进入战略规划小组，全面参与战略制定，更为主动积极
B.人力资源高层分析不同战略对人力资源的要求，将分析报告给规划小组
C.战略规划小组把考虑的战略选择告知人力资源部门
D.人力资源部门和企业的战略管理完全分离
[单选题]企业可以通过（ ）途径，实施成本领先战略。
A.整合企业资源，提升资源的使用率
B.提升产品质量
C.提高产品可靠性
D.创新产品功能
[简答题]甲公司是一家汽车制造企业。甲公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。甲公司主要重构措施包括：
（1）与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。
（2）生产所需要的外购配件大部分由就近的乙公司生产，与甲公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。
（3）内部各个配件厂分布在甲公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济；并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。
（4）总装厂根据装配工序，采用及时生产模式（JIT），让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。
（5）订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。
（6）利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。
（7）终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。
（8）通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。
（9）定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。
（10）从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。
要求：根据资料，依据企业价值链分析理论，对甲公司的价值活动进行分类。
[单选题]以下有关成本领先战略的描述，错误的是（）
A.要严格控制成本和间接费用，警觉地追求成本降低
B.尽管竞争压力较大，但回报率仍要在演出行业平均水平以上
C.促成相对一般竞争对手来说更低的成本，但不是以牺牲质量、服务或其他为代价
D.把重点放在创造一种观众或者企业客户认为独特或者优良的并且愿意为其支付高价的演出项目上
