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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，立岗站立时，不能（）。
A.挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上
B.脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形
C.女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前
D.左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“V”字形
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，（）。
A.精神饱满
B.姿势统一
C.站立标准
D.步调一致
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时可以背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（ ），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.低站台时不背对车厢连接处立岗
B.高站台时不背对车厢连接处立岗
C.在站台时不背对车厢连接处立岗
D.任何站台不背对车厢连接处立岗
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（），做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.任何站台不背对车厢连接处立岗
B.高站台时不背对车厢连接处立岗
C.在站台时不背对车厢连接处立岗
D.低站台时不背对车厢连接处立岗
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗，做好安全宣传，验票上车，重点帮扶，安全乘降。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。
A.面向旅客进站方向
B.面向旅客放行方向
C.面向旅客上车方向
D.面向检票口方向
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（ ），安全乘降。
A.重点旅客
B.重点帮扶
C.下车旅客
D.有困难旅客
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员立岗姿势规范有何规定？
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.2.4规定，立岗姿势规范，精神饱满。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（ ）呈"丁"字形。
A.30°
B.35°
C.40°
D.45°
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务员立岗姿势：面向旅客进站方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。（ ）
A.正确
B.错误
