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发布时间:2023-10-08 21:12:32

[填空题]适度的服务,关键是要实践“()”的观念,增强对客户的责任感,从细微之处来完善服务、提高服务质量,以此增强对客户的吸引力和()。

更多"适度的服务,关键是要实践“()”的观念,增强对客户的责任感,从细微之处"的相关试题:

[名词解释]责任感
[简答题]论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
[单项选择]饭店的优质服务应坚持“宾客至上,服务第一”,树立()责任感。
A. 管理人员
B. 服务工作
C. 主人翁
D. 从业人员
[单项选择]网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。
A. 个人理财顾问
B. 客户经理
C. 大堂经理
D. 所有人员
[简答题]简述服务语言的专业、适度。
[填空题]秘书工作的时效性强,因此秘书应:增强政治责任感,树立()的观念;努力提高快速反应能力;严守工作制度与纪律.
[简答题]什么是客户服务观念?如何提升客户服务水平?
[多项选择]责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。
A. 与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平
B. 员工的教养水平
C. 公司营销人员所具备的知识和技能水平
D. 员工的素质
[简答题]简述服务市场营销观念。
[填空题]餐厅管理人员应具备两种服务观念,一是()的观念,二是()观念。
[判断题]准确观念,安全观念,方便观念既是电信通信的服务方针,又是典型的职业道德。
[填空题]道德观念转化为道德实践的中介是()。
[单项选择]凡富有社会责任感、遵纪守法、热心禁毒工作、具备从事禁毒志愿服务工作的能力,每年自愿参加()小时以上禁毒志愿服务的18岁以上公民,均可以申请成为禁毒志愿者。
A. 24
B. 48
C. 96
D. 100
E. 120
[简答题]创新的服务观念体现在哪些方面?
[判断题]现代国防是一种全新的国防观念和国防实践活动。
[简答题]服务与营销核心观念是什么?
[单项选择]商业企业的服务观念是()。
A. 主顾客满意
B. 向社会尽责
C. 顾客至上、信誉第一
D. 全心全意为社会服务
[判断题]机动车维修从业人员内心对机动车维修业、对服务对象强烈的道德责任感是机动车维修职业良心的含义之一。()
[名词解释]适度人口

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