更多"企业应该追求完美的服务，虽然在现实中任何一家企业都不可能做到，但至少应"的相关试题:
[判断题]管理伦理要求企业管理者在追求企业自身利益的同时必须考虑社会效益。企业在经营过程中应该承担社会责任，尊重消费者的权益。
[单项选择]认为对员工的投入是与员工共享成功的一部分，员工利益的增长能够带来企业利益的持续增长，企业不应该追求利润最大化，而应该追求利润合理化的人力资源制定战略原则是（）。
A. 成本约束原则
B. 相对效应原则
C. 合理利润原则
D. 投入产出原则
[判断题]无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）
[单项选择]作为一个现代企业的领导，从历史经验的启示中，我们应该追求怎样的安全哲学？
A. 宿命论、被动型
B. 经验论、事后型
C. 系统论、综合型
D. 本质论、预防型
[判断题]（）为了成功实施服务战略，提供给客户优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动进行服务设计。
[多项选择]客户服务的内部环境因素应该分析企业的哪些因素？（）
A. 决策意图
B. 管理水平
C. 组织结构
D. 人际关系
E. 运行机制
[多项选择]为了成功实施服务战略，企业应该对所有顾客服务活动进行（）的安排，即进行服务设计。
A. 全面
B. 片面
C. 系统
D. 细化
[单项选择]仓储企业在完美垄断时期进行服务定位的策略为（）
A. 服务水平不变，尽力降低成本
B. 维持服务水平，大幅降低成本
C. 提高服务水平，维持成本不变
D. 大幅降低成本，但也降低服务水平
[判断题]（）为了成功实施服务战略，企业应该对所有的顾客服务活动进行全面、系统的安排，即进行服务监测。
[填空题]服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。
[单项选择]为了成功实施服务战略，提供给顾客优质而满意的服务，企业应该对所有的顾客服务活动精心全面、系统的安排，即进行（）。
A. 服务实施
B. 服务设计
C. 服务提供
D. 服务监测
[单项选择]追求完美、自尊心脆弱、控制欲望强、自视甚高、将不完美等同于不可爱、不值得爱的是（）
A. 自卑者
B. 自负的人
C. 完美主义者
D. 偏执者
[填空题]被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。包括：远见（）、顾客驱动的卓越、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、灵活性和快速反应、关注未来、促进创新的管理、基于事实的管理、社会责任和公民义务、重在结果和创造价值和（）。
[单项选择]亚里斯多德认为一个国家应当追求的幸福不应该是（），而应该是（）。
A. 和平的活动，战争
B. 和平的活动，有限的战争
C. 战争，和平的活动
[判断题]企业制定客户服务的战略任务首先应该遵循的原则是“市场导向原则”。
[单项选择]为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。
A. 客户服务活动
B. 企业服务活动
C. 顾客服务活动
D. 客户服务界面
