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[判断题]如因延误旅客下机去候机室休息等待,二次登机后必须重新清点旅客人数;无需再进行出口座位介绍和客舱安全演示/示范。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某因航班延误，故在登机后向乘务长索要补偿，双方沟通无果，后张某砸坏了座椅后背的小桌板，称以此作为对他的补偿，其行为虽不合理，但合法。
A.正确
B.错误
[判断题]根据相关文件的规定，被押解人员在其他旅客登机后登机，在其他旅客下机前下机。
A.正确
B.错误
[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在登机后或飞行经停中途终止旅行，并向地面服务人员或当班机组申明，经检查确认该旅客托运和随身手提行李已带下飞机的，不需做清舱工作。
A.正确
B.错误
[单选题]如遇延误旅客在航站楼内闹事须立即通知（ ）。
A.航站楼运行控制中心（TOCC）
B.地服公司
C.安检站
[单选题]明珠经济舱非远程航线小支水服务：旅客登机后，作为迎宾水提供
A.正确
B.错误
[判断题]对出港航空器的监护，从机务人员移交监护人员时开始，至旅客登机后滑行时止。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，站车广播要遵循为旅客旅行服务原则，在既不干扰旅客休息，又满足旅客收听中央人民广播电台“新闻和报纸摘要节目”需要的前提下，合理安排广播时间。早上开始播音时间为6：30，晚上结束播音时间为（ ）。
A.22:00
B.21:00
C.21:30
D.21:45
[判断题]航班延误引发的旅客投诉，受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以处理并告知旅客受理情况。
A.正确
B.错误
[判断题]机长应指令机组人员在旅客登机后进行必要的通告和宣传，对机上应急设备进行经常性检查，航空安全员要注意及时收集非法行为证据。
A.正确
B.错误
[单选题]因航班延误或临时备降导致旅客滞留,以( )与出入境旅客沟通商议解决为主,包括提供延误期间旅客的食宿等问题。
A.边检部门
B.机场管理部门
C.航空公司
[判断题]发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。
A.正确
B.错误
[判断题]因航班延误，旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的，承运人可以拒绝提供。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》运行时间超过（ ）个小时的列车，可在不干扰旅客休息的前提下，适当增加播放内容。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]承运人通过网络向旅客提供航班延误证明的，旅客可以拒绝接受，承运人有义务重新提供纸质证明。
A.正确
B.错误
