更多"[判断题]航班延误引发的旅客投诉，受理单位应当在收到旅客投诉7日内予以"的相关试题:
[单选题]以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法，（）是错误的。
A.为了维护自身的合法权益，旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼
B.收到投诉后，有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况
C.国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复
D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束，可不对旅客投诉做出实质性回复
[判断题]航班延误时，机场管理机构应当在航站楼内为旅客提供医疗服务。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话
B.互联网
C.信件方式受理的投诉
D.上级单位和政府部门等转来的投诉
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中规定：旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话
B.互联网
C.信件方式受理的投诉
D.上级单位和政府部门等转来的投诉
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》第二条,旅客投诉受理渠道主要包括()方式受理的,以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.电话
B.互联网
C.信件
D.上门
[单选题]旅客投诉受理渠道主要包括( )方式受理的,以及社会监督机构.上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.电话.互联网.信件
B.短信.互联网.信件
C.电话.邮件.信件
D.电话.微信.信件
[判断题]《南昌铁路局旅客投诉处理实施细则》（南铁客〔2017〕242号）规定旅客投诉受理渠道主要包括电话、互联网、信件、手机APP、信访等方式，以及社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》（铁总运〔2017〕136号）规定，旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
A.电话受理的投诉
B.互联网方式受理的投诉
C.信件方式受理的投诉
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
