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[单项选择]在我们企业各个部门的科室车间段队班组、岗位人员的工作水平叫（）。
A. 工作能力
B. 工作质量
C. 工作量
D. 工作性质
[单项选择]商品储存质量指标主要是考核仓库经营管理工作质量的高低、评价仓库管理人员工作质量好坏的重要指标。以下不是商品储存质量指标的是（）。
A. 平均保管损失；
B. 商品损耗率；
C. 收发货差错率；
D. 利润率。
[判断题]工作人员的服务质量属于卷烟产品的投诉来源（）
[单项选择]病案质量的组织管理中有病案科工作人员进行的质量监控是属于（）.
A. 一级质量监控
B. 二级质量监控
C. 三级质量监控
D. 四级质量监控
E. 全面质量监控
[填空题]开展代维人员上岗认证工作是检查代维人员（），保证代维工作顺利开展和网络质量的重要手段。
[判断题]汽车全面质量管理基础工作主要包括质量责任制、质量教育工作、计量工作、标准化工作、质量信息工作和法规建设等。（）
[单项选择]清扫保洁区域设专人负责清扫保洁工作，明确保洁人员清扫保洁工作的具体（）工作时间以及达到的质量标准。
A. 方向
B. 路线
C. 标准
D. 任务
[单项选择]秘书人员提高秘书工作质量的关键是（）
A. 及时
B. 准确
C. 谨慎
D. 热忱
[单项选择]为了了解主管人员的工作绩效和工作质量，我们需要对其进行（）
A. 测验
B. 考评
C. 成绩记录
D. 考试
[判断题]质量管理体系文件对与质量有关的工作人员都是强制性的。
[单项选择]主管人员的工作质量是通过下列哪一项了解的？（）
A. 用人
B. 选人
C. 评人
D. 育人
[多项选择]《中华人民共和国产品质量法》规定，各级人民政府工作人员和其他国家机关工作人员，（），依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 为烟花爆竹零售单位销售产品提供便利的
B. 向从事违反质量法规定的销售活动的当事人通风报信，帮助其逃避查处的
C. 包庇、放纵产品销售中违反质量法规定行为的
D. 为烟花爆竹零售单位进行服务的
E. 阻挠、干预产品质量监督部门或者工商行政管理部门依法对产品销售中违反本法规定的行为进行查处，造成严重后果的
[多项选择]涂装质量控制工作可由下列人员进行：（）
A. 油漆监督人员
B. 油漆保管人员
C. 油漆施工人员
D. 第三方检查人员
[多项选择]为了提高通信质量，并且保证线路的通畅，维护工作人员必须做好维护工作。要达到要求，就必须做好一下工作内容（）。
A. 认真做好技术资料的整理；
B. 严格制定光缆线路维护细则；
C. 作好线路巡视记录；
D. 进行定期测量；
E. 及时检修与紧急修复。
[简答题]组织感官质量品评时对工作人员有什么要求？
[简答题]专职负责中药材和中药饮片质量管理的人员主要从事以下工作主要从事哪些工作？
[填空题]检测场应有措施保证所有工作人员（）来自商业、财务和会影响其工作质量的压力。
