[单项选择]服务的基本特征中，不包含以下的（）。
A. 不可触摸行
B. 不可分性
C. 不均匀性
D. 不平等性

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[多项选择]电力客户服务具有以下基本特征：（）。
A. 服务的无形性
B. 服务的不可分性
C. 服务的易变性
D. 服务的易逝性
E. 服务的广泛性

[单项选择]以下（）不属于服务的基本特征。
A. 有形性
B. 无形性
C. 不可分离性
D. 不可存储性

[简答题]论述服务的基本特征。

[简答题]简述服务的基本特征。

[简答题]服务有哪些基本特征？

[简答题]服务的基本特征是什么？

[多项选择]以下哪些特征属于团体火灾保险的基本特征（）。
A. 保险标的是处于运动状态的财产
B. 承保财产地址可以变动
C. 承保风险不断扩大
D. 以团体为投保单位

[简答题]简述社区服务的基本特征。

[多项选择]商务策划的基本特征有以下几点（）.
A. 一定的虚构性
B. 可操作性
C. 相对的新颖性
D. 相对的超前性

[简答题]服务有哪几个基本特征？

[简答题]服务性运作的基本特征是？

[简答题]简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。

[多项选择]区域配送中心有以下基本特征（）。
A. 经营规模比较大，设施和设备齐全
B. 配送的货物批量比较大而批次较少
C. 为最终消费者提供门到门配送服务
D. 由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少
E. 该类中心具有较大规模的生产加工能力

[简答题]服务行业文明用语有哪些基本特征？

[多项选择]服务的基本特征概括起来有（）。
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 不可储存性
E. 缺乏所有权

[单项选择]以下哪项不是属于电视的基本特征？（）
A. 视听兼备
B. 信息量大
C. 没有声图并茂
D. 时效性强

[单项选择]以下哪项不是医患关系的基本特征。（）
A. 医生和患者分别处于主动和被动地位
B. 服务的提供与利用
C. 以医务人员的职业行为为基础
D. 以密切的人身接触为手段
E. 以生命和健康的维护为纽带

[多项选择]服务的基本特征有（）和缺乏所有权。
A. 服务的无形性
B. 不可分离性
C. 差异性
D. 不可存储性

[单项选择]以下选项中不属于民族基本特征的是（）。
A. 共同语言
B. 共同地域
C. 共同血统
D. 共同风俗习惯

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