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[填空题]当快速响应小组认定不能解决问题，或者不能在限定（）内解决问题时，地市分公司和代维事业部技术支撑队伍介入支撑处理，两个技术支撑可同时发起或选择其一，具体由（）决定。在地市分公司和代维事业部技术支撑队伍介入重大和疑难故障处理之后，必须根据情况紧急程度或处理进展，判断是否需要进行（）。
[判断题]快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。（）
[多项选择]在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作？（）
A. 职能管理
B. 质量控制
C. 安全生产
D. 费用结算
[多项选择]事业部制组织在设立事业部，即部门或称分公司时，采用的主要标准有（）
A. 企业产品
B. 人员特长
C. 地区分布
D. 生产技术
E. 部门经营需要
[填空题]在代维事业部下设质量管理小组和技术支撑队伍，质量管理小组负责全省代维工作的职能管理、（）和安全生产，技术支撑队伍负责全省重大和疑难故障处理的（），以及人员培训和技能鉴定。
[填空题]要求在（）聚集地增设快速响应故障抢修（），确保故障和投诉问题的快速响应和处理。
[单项选择]油品销售事业部、省市分公司对批准的星级站，每年至少抽查（）.
A. 30％
B. 100%
C. 50%
D. 80%
[单项选择]发生事故后，要启动初始应急响应，主要包括了5个部分，分别为1-保护事故现场，2-协调应急响应小组采取行动，3-立即进行现场的初始响应行动，4-执行控制措施预防二次事故，5-与公司管理层沟通。正确的排序是：（）
A. 1-2-3-4-5
B. 3-4-2-1-5
C. 3-2-4-1-5
D. 4-2-3-1-5
[单项选择]应急响应领导小组主要职责包括：（）
A. 对应急响应工作的承诺和支持，包括发布正式文件、提供必要资源（人财物）等；
B. 审核并批准应急响应计划；
C. 负责组织的外部协作工作
D. 组织应急响应计划演练
[单项选择]具有快速响应的动态无功补偿装置（SVC）响应时间一般在（）ms左右。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]下列场所宜采用快速响应喷头：（）。
A. 公共娱乐场所、中庭环廊
B. 医院、疗养院的病房及治疗区域，老年、少儿、残疾人的集体活动场所
C. 超出水泵接合器供水高度的楼层
D. 地下的商业及仓储用房
[单项选择]事业部制组织结构中的各事业部实行（）
A. 统一经营，独立核算
B. 独立经营，单独核算
C. 独立经营，统一核算
D. 统一经营，统一核算
