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[单项选择]全面质量管理的基本观点错误的是（）。
A. 下道工序是用户、用户第一
B. 产品质量是设计、检查出来的
C. 质量管理是每个职工的本职工作
D. 一切用数据说话
[填空题]马克思对管理属性的基本观点是管理的（）。
[多项选择]管理过程学派的基本观点是（）
A. 管理是一个过程
B. 管理过程具有五个职能
C. 管理职能具有普遍性
D. 管理应具有灵活性
E. 管理就是决策
[单项选择]马克思主义关于管理问题的基本观点是（）
A. 辩证唯物主义观点
B. 管理二重性观点
C. 系统的观点
D. 发展的观点
[单项选择]管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）
A. 经济性和目的性
B. 必要性和目的性
C. 经济性和必要性
D. 有效性和经济性
[填空题]全面质量管理的五个基本观点是：全面对待质量的观点；为用户服务的观点；以预防为主的观点；（）；（）的观点。
[简答题]简述唯物主义的基本观点和它的历史形态、唯心主义的基本观点和它的基本形式。
[单项选择]以下假币收缴与管理基本规定描述错误的是（）。
A. 假币指伪造、变造的货币，办理假币收缴与管理时，必须严格执行《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》。
B. 网点须为柜员配备必要的钞币鉴别机具，和假币票样。
C. 经办假币鉴定和收缴的人员应当取得“反假货币上岗资格证书”。
D. 分行对收集的假币信息应及时下传，并不定期组织柜员进行假币防伪鉴伪技能培训和考核。
[填空题]全面质量管理的基本观点是（）、（），预防为主，数据说话。
[填空题]全面质量管理五个基本观点是安全第一、用户第一、预防为主、一切用（）说话、群众性质量管理。
[单项选择]下列观点错误的是：（）
A. 对于医院感染应持“零宽容”的态度，尽可能避免每一例医院感染；
B. 医生查房时应随身携带速干手消毒剂，每查完一个患者即进行手卫生；
C. 戴手套不能代替洗手；
D. 做好手卫生只是保护患者，并非保护医务人员。
[简答题]试述“经济人”、“社会人”的基本观点，及相应的管理策略。
