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[多项选择]以下关于邮件的处理方法，（）是正确的。
A. 正确的拆封位置在信封的右边侧，信封可以丢掉
B. 应该用回形针把信封与信纸或附件等附在一起
C. 发现附加的名称或数量不附，要在信封上注明，与寄信人联系
D. 移交物品时，要先打印一份清单
[多项选择]以下关于不等跨连续拱桥的处理方法正确的是（）。
A. 采用不同的矢跨比
B. 采用不同的拱脚标高
C. 改变设计标高
D. 调整拱上建筑的恒载重量
[单项选择]以下关于处理流程图的描述错误的是（）。
A. 处理流程图是系统流程图的展开和具体化
B. 处理流程图比系统流程图更加详细
C. 处理流程图可以先进行输入设计再进行输出设计
D. 处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤
[多项选择]以下关于处理原始凭证的要求正确的是（）。
A. 所记载的内容不得涂改
B. 错误的原始凭证可以由出具单位重开
C. 小写金额有误可以更正后加印章
[多项选择]以下哪些方法属于地基处理方法？
A. 钻孔灌注桩法
B. 水泥搅拌桩法
C. 砂桩法
D. CFG桩法
E. 预应力管桩法
[单项选择]以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。
A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因
B. 想方设法平息顾客的抱怨
C. 要站在顾客的立场上将心比心
D. 如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管
[单项选择]以下关于处理扣押、调取证据的表述错误的是（）。
A. 对不能随案移送的物证，应当拍成照片；容易损坏、变质的物证、书证，应当用笔录、绘图、拍照、录像、制作模型等方法加以保全
B. 对查获的不宜随案移送的违禁品、危险品、涉及国家秘密的文件和图表资料，以及大宗的、不便搬运的物品等不宜随案移送的物品、文件，原物由公安机关妥善保管或者按照国家规定移送主管部门处理或者销毁
C. 对容易腐烂、变质及其他不易保管的物品，可以根据具体情况，经县级以上公安机关负责人批准，在拍照或者录像后委托有关部门变卖、拍卖，变卖、拍卖的价款及时处理
D. 对被害人合法财产及其孳息的发还，应当经原扣押、调取决定人决定，在登记、拍照或者录像、估价后及时返还，并书面说明返还的理由。凡是已经送交财政部门处理的赃款赃物，如果失主前来认领，并经查证属实，由原没收机关从财政部门提回，予以发还；如原物已经卖掉，应当退还价款
[单项选择]以下关于处理邮资凭证的规定，表述错误的是（）。
A. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
B. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
C. 投递局发现收到的给据邮件漏贴邮票，应验知收寄局查实处理，邮件照常投递
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
[多项选择]以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。
A. 严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票
B. 处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原部位，如找不到，可以自行留用
C. 收到的给据邮件如漏贴邮票，将邮件作退回处理
D. 处理环节严禁在包裹详情单上剥取或等值揭换所贴用的邮票
[单项选择]以下关于票据处理不正确的是（）
A. 票据不得涂改
B. 车户弃票若为空白票，直接盖弃票章，投入弃票箱
C. 票据各类盖章应清晰完整
D. 废票盖作废章后，应上缴财务
[单项选择]以下处理方法中不属于深度处理的是（）
A. 吸附
B. 离子交换
C. 沉淀
D. 膜技术
[单项选择]以下关于在站级管理系统中，油品收货时出现的问题及处理方法的说法错误的是（）。
A. 收油单审核不通过，提示“fuelshiftXXX…”，原因是审核时间和班次或营业日不匹配
B. 若站内手工新建的油品验收计量入库单，在点击“操作开始”后，但又不用此单据时，需要点击“操作结束”，待该单据状态变为“已结束”即可，不必将该单据删除
C. 准备液位仪自动计量时，需要将所有与此油罐相连的加油机都上电启动
D. 收油时填入油水高度报错
[单项选择]以下关于变更车处理流程错误的是（）
A. 车型高变低，收费员判断较为明显的，可不报监控
B. 车型低变高，车户无异议的，可不上报监控
C. 客货标识完全明显地，可直接进行客货流程变更
D. 客货标识不清的，应认真核对车辆相关证件，并报监控后再进行客货流程变更
[单项选择]以下关于超时车处理描述错误的是（）
A. 车辆超时120分钟以内，上报监控，并查实无逃费嫌疑的按“正常超时”缴费通行
B. 车辆超时120分钟以内，只要收费员认为无逃费嫌疑的，可不必报告监控，直接按“正常超时”缴费通行
C. 核对超时车出入口车牌、车情是否相符是判断其是否有逃费嫌疑的重要手段
D. 车辆超时120分钟以上，经报监控、稽查员核实确无逃费嫌疑的，也应按“正常超时”缴费通行
[单项选择]以下关于收费差错处理不正确的是（）
A. 收费员自己发现长款差错，可将长款归为己有
B. 收费员发生长短款差错的，应填写说明交稽查审片核查
C. 收费员短款应补足，长款应上缴
D. 稽查员发现收费员现金解款单填写错误，应令其核对重写
[多项选择]以下关于故障处理响应时限要求正确的有（）.
A. 故障地点在市区的，须在接到故障通知后1小时之内到位
B. 故障地点在郊区的，须在2小时之内到位
C. 故障地点在山区或海岛等边远地区的，须在T＋1小时（T为路途时间）之内赶到现场处理
D. 对VIP基站，出现故障后要优先抢修，故障排除时间不得超过4个小时
[多项选择]以下关于业务差错处理说法正确的有（）。
A. 存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据
B. 柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理
C. 取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书
D. 严格禁止收一次款、办理多次续存
[单项选择]下列关于碳酸盐再生塔进料闪蒸罐闪蒸尾气的处理方法，最好的处理方法是（）。
A. 排放大气
B. 用尾气回收压缩机回收
C. 送焚烧炉焚烧
D. 增加塔压减少闪蒸
[单项选择]以下关于蔬菜食用方法叙述正确的为（）
A. 蔬菜含有较丰富营养物质，应充分煮烂以利吸收
B. 蔬菜煮烂食用会丢失许多营养物质
C. 蔬菜营养价值与烹调方法无关
D. 蔬菜没有营养价值
