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[简答题]城管局执法人员日常行为规范要做到的“十必须”是什么?
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[简答题]营业员服务行为规范中,要求工作期间“十不准”的具体内容是什么?
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。
A. 技术
B. 品质
C. 技能
D. 纪律
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。
A. 着装
B. 仪容
C. 交通工具
D. 举止
[多项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。
A. 接待
B. 会话
C. 服务
D. 举止
E. 沟通
[判断题]劳动保护法规是国家劳动部门在生产领域中约束人们的行为,以达到保护劳动者安全健康的一种行为规范。
[判断题]员工的安全文化培养可以从岗位技能、安全意识、行为规范、人生观、价值观等方面进行.
[填空题]劳动保护法规是国家强制力保护的在()中约束人们行为,以达到保护劳动者安全健康的一种行为规范。
[多项选择]客运服务规范中行为规范包括()
A. 姿态
B. 表情
C. 与旅客谈话的方式
D. 语言