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发布时间:2023-09-27 14:33:13

[单项选择]客人若过了中午12点结账,饭店要向客人加收()的房租。
A. 一天
B. 半天
C. 一天的10%
D. 一天的30%

更多"客人若过了中午12点结账,饭店要向客人加收()的房租。"的相关试题:

[名词解释]结账
[填空题]对情绪激动或醉酒的宾客,结账时要向他们解释清楚,如有同伴相陪,应让其同伴了解具体情况,避免发生()。
[单项选择]为了方便客人,现代饭店一般采用()结账方式。
A. 一次性
B. 多次性
C. 个部门分别
D. 随时结账
[单项选择]目前,国内绝大多数饭店为了方便客人,都为客人提供()结账的服务。
A. 赊账
B. 现金
C. 一次性
D. 累计
[判断题]结账是对指定月份进行结账,电算化中,结账后仍然可以录入已结账期间的记账凭证。
[单项选择]()乘车证违章使用除按规定补收和加收票款外,还应加收罚款。
A. 全年定期、临时定期、通勤、就医
B. 全年定期、临时定期、通勤
C. 全年定期、临时定期、就医
D. 全年定期、通勤、就医
[简答题]服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?
[单项选择]柜员结账分为试结账和正式结账两种。“试结账”可以随时进行,以检验账务平衡,系统不确认为日终结账。柜员“正式结账”最多可执行()次。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[名词解释]饭店
[单项选择]对持定期客票违章需按往返及天数加收票价时,按()计算加收票款。
A. 加收票款=单程应收票价×2
B. 加收票款=单程应收票价×天数
C. 加收票款=单程应收票价×2×天数
D. 加收票款=单程应收票价×4×天数
[单项选择]使用平车、敞车装运货物,装车时须加边、加网、加围挡的,除收()外另加收杂作业人工小时费。
A. 使用费
B. 装费
C. 搬运费
D. 基距费
[单项选择]

某饭店大堂副理某日受理了三位客人的投诉:第一位张先生于8月1日凌晨1时入住饭店,2日中午12时退房,饭店向他收取了两天房费。张先生认为他从1日进店到2日退房,应该按1天收取房费。第二位李先生于8月1日晚8时入住饭店时,支付了一天房费;次日中午12时收到饭店退房通知,如李先生要延时退房,饭店要加收白天房费。李先生认为他从昨晚8时进店到次日中午12时,还未住满24小时,饭店不应加收房费。第三位王先生则于7月28日向饭店预订8月2日的480元的标准间一间,在8月2日下午5时按期抵店时,被告知只有680元的豪华房与380元的单人间可供。
请回答下列问题:

在饭店业中,引起顾客投诉的最主要原因是()。
A. 客人无事生非
B. 价与值不相符
C. 顾客特别挑剔
D. 双方的沟通障碍
E. 价格高于其他饭店
[单项选择]车站、列车运输收入进款应遵守先交款后结账的原则,按日进行结账。车站旅客售票结账时间为每日()。
A. 24点
B. 18点
C. 12点
D. 16点
[单项选择]贷款发生逾期的,需按照逾期罚息利率对逾期部分加收罚息,逾期罚息利率为贷款执行利率基础上加收()。
A. 30%;
B. 40%;
C. 50%;
D. 60%
[简答题]如何反结账?

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