更多"前厅服务人员的仪态包括工作中的（）。"的相关试题:
[单项选择]前厅服务人员应具有（）的性格.
A. 内向
B. 外向
C. 含蓄
D. 爽朗
[简答题]简述基本的举止仪态包括哪些？正确的举止仪态该如何做？
[单项选择]前厅接待服务主要以服务人员的（）的操作为主。
A. 使用机器
B. 操纵机械
C. 手工劳务
D. 流水作业
[单项选择]前厅服务人员的心理状态必须符合下列原则即（）
A. 尊重自己
B. 尊重客人
C. 尊重员工
D. 尊重领导
[简答题]《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
[单项选择]哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）
A. 语言交际能力
B. 业务操作技能
C. 知识面
D. 外语水平
[简答题]计生药具管理服务人员工作中应做到“三清”的内容是什么？
[简答题]计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三会”的内容是什么？
[简答题]计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三懂”的内容是什么？
[多项选择]客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些（）？
A. 保守客户通信秘密；
B. 工作时间禁止手机开机；
C. 特殊原因离岗或因私外出，应向班长说明去向、事由、所需时间，由班长同意并安排他人代岗后方能离岗，事情结束迅速返回；
D. 不准在机房内就餐（除中心统一配发的夜宵之外）、抽烟、嚼槟榔等。
[填空题]服务人员的仪表指服务人员的外表，它包括容貌姿态、（）和行为风度等。
[多项选择]行走之时有礼仪，与他人同行，不雅观的仪态包括：（）
A. 东跑西颠，方向叵测
B. 驼背弯腰，缩脖摆膊
C. 摇摇晃晃，东倒西歪
D. 走路带响，震耳欲聋
[单项选择]女性优美的仪态不包括（）。
A. 站成丁字步
B. 两手在腹前交叉
C. 双手叉腰
D. 腰背立直
[单项选择]前厅服务员在听取客人意见时，身体前倾，眼神关注讲话者，这体现出服务人员通过（）与客人进行沟通。
A. 体态
B. 表情
C. 语言
D. 环境语言
[判断题]在工作中注意自己的仪态，可以为自己增加不少印象分，进而提高工作业绩，赢得更多的机会。
[多项选择]优质客户服务意识对服务人员意义包括（）。
A. 对工作的热爱和自豪
B. 客户服务经验的积累
C. 自我素质修养提升
D. 人际关系及沟通能力的改善和提高
