更多"在饭店服务中，（）是客人来点之前准备工作的一项内容。"的相关试题:
[单项选择]行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
A. 客房部；
B. 前厅部；
C. 总台；
D. 问讯处
[单项选择]服务设施、服务人员仪容属于服务质量评价标准的哪一项内容？（）
A. 保证性
B. 反应性
C. 可靠性
D. 可感知性
[单项选择]在对“梯形的面积”一节内容进行教学设计之前，可以暂不考虑的一项内容是（）。
A. 学生对相关知识的理解程度
B. 学生对代数运算的知识基础
C. 学生是否具备一定的自主探究能力
D. 学生是否能够自如地操作某些相关的数学小软件
[单项选择]竭诚为客人服务，就是要求餐厅服务员要树立（）的意识，一切想在客人预料之前。
A. 加班服务
B. 有偿服务
C. 超前服务
D. 服从服务
[单项选择]餐厅服务在为客人送上帐单之前（）工作是必须要做的，以确保客人满意。
A. 提供茶水服务
B. 计算食品的营养成份
C. 仔细核对帐单
D. 提供制做菜肴厨师的姓名
[多项选择]客房服务为客人安全而制订的工作内容包括（）
A. 楼层安全管理
B. 紧急事故的预防处理
C. 楼板的隔音处理
D. 钥匙控制
E. 保持室内空气清新
F. 客房内安全的预防处理
[单项选择]以下哪一项不是服务指标的内容（）。
A. 生产安排
B. 参与开发
C. 售后服务
D. 其他支持
[单项选择]公开服务、限时服务等属于推行"阳光信贷"重大意义的哪一项内容。（）
A. 有利于培育健康的信贷文化
B. 有利于提升行业形象
C. 有利于促进业务拓展
D. 有利于实现便民惠民
[单项选择]下列哪一项不属于大学生志愿服务西部计划的服务内容？（）
A. 支教
B. 支医
C. 支农
D. 支贫
[单项选择]小型饭店内，抵店前的准备工作是以（）形式完成的。
A. 报表
B. 口头
C. 通知单
D. 便条
[单项选择]餐饮服务质量内容主要由十个方面构成，下列哪一项不属于餐饮服务主要内容？（）
A. 服务态度
B. 礼节礼貌
C. 信息管理
D. 技能技巧
[单项选择]下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.
A. 对公账户开户
B. 对公账户维护
C. 对公账户信息变更
D. 对公账户缴存现金
[单项选择]先行预计出宾客的需求，并把我们的服务做在客人的需求提出之前则是（）的服务。
A. 基础标准
B. 高标准
C. 低标准
D. 一般标准
[单项选择]下列选项不属于客人离店时服务的内容是（）。
A. 离店结帐
B. 送客离店
C. 征求意见
D. 列队欢送
[单项选择]客人离店后的服务内容包括：（）和未尽事项.
A. 客史建档
B. 整理表格单据
C. 研究客源市场
D. 研究宾客对饭店的规则和要求
[单项选择]客人离店时服务的内容包括（）、征求意见和送客离店。
A. 离店结帐
B. 钥匙服务
C. 委托代办
D. 报刊信件
[单项选择]照顾醉酒客人注意内容是（），客人回房间后，服务员不可随便为其宽衣。
A. 服务员千万不可一人独立搀扶
B. 服务员送给客人解酒药
C. 服务员与客人在房间闲谈
D. 服务员用小酒吧酒水、饮料给客人用
