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[判断题]失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续，出示机票和登机牌，填写“丢失行李登记表”。（）
[单项选择]乘坐国内段航班旅行的旅客行李丢失时，如果旅客已申明行李价值，按实际价值赔偿；未申明的，每公斤行李最高赔偿金额不超过（）元。
A. 60
B. 50
C. 40
D. 30
[填空题]出口国际特快邮件，在国外发生延误、丢失时，应由（）补偿。
[单项选择]秩序管理员主动帮助业户拿提行李，主动对（）提供帮助。
A. 老、少
B. 老、弱
C. 老、弱、病、残
D. 弱、病
[简答题]收货人如将行李、包裹领取凭证丢失，车站如何处理？
[多项选择]检查较大型设备内部结构情况时，使用的工具应由专人保管并应编号登记，防止丢失在（）。
A. 路上
B. 设备内部
C. 设备上边
D. 运输工具上
[简答题]丢失的行李包裹找到后，承运人应如何处理？
[填空题]持机要人员工作证的人工作变动，应及时（），如有丢失、被窃应立即报告签发机关通报作废。对因丢失证件造成严重后果者，要严肃处理。
[填空题]当对试块试件的试验结果有怀疑时，或因试块试件丢失损坏、试验资料丢失等无法判断实体质量时，应由（）对实体质量进行检测鉴定，凡达到设计要求的检验批可予以验收。
[单项选择]由于承运人责任造成（）丢失、损坏时．应由承运人按实际发生的费用赔偿。
A. 自备集装箱
B. 专用集装箱
C. 通用集装箱
D. 周转集装箱
[判断题]支付凭证上的支付密码如有更改，应由签发人在更改处签章。（）
[单项选择]因客车技术状况或装备的问题，造成旅客人身伤害或行包损坏、丢失的，应由（）承担责任。
A. 旅客
B. 承运方
C. 客运站
[单项选择]行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
A. 客房部；
B. 前厅部；
C. 总台；
D. 问讯处
[单项选择]换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。
A. 客房服务员
B. 问讯处
C. 前厅接待员
D. 话务员
[单项选择]团队行李服务时，对于破损和无人认领的行李，应（）以便妥善解决.
A. 派人看管
B. 同领队或陪同及时取得联系
C. 寄存起来
D. 调查来源
