更多"接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证"的相关试题:
[单项选择]旅馆接待旅客住宿进行登记时，应当查验旅客的（），按规定的项目如实登记。
A. 携带物品
B. 身上物品
C. 单位介绍信
D. 身份证件
[单项选择]在接待境外旅客住宿时，除了要按规定项目如实登记，旅馆还应当在（）内向当地公安机关保送住宿登记表。
A. 6小时
B. 10小时
C. 12小时
D. 24小时
[单项选择]×次旅客列车，查验车票时，发现李×持用一张过期失效的车票，应（）。
A. 补全价票，核收手续费
B. 按无票处理，核收手续费，并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 补收自乘车站起至到站止车票票价
D. 补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价
[单项选择]旅客信息登记完成后，点击（），表示该境内旅客住宿登记操作完成。
A. 清空屏幕
B. 旅客导入
C. 住店
D. 变更申报
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客要做到“四心”。接待旅客热心，解答问事耐心，接受意见虚心，（）。
A. 工作认真用心
B. 工作认真诚心
C. 工作认真专心
D. 工作认真细心
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：对旅客做到“三要”。接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）。
A. 公正公开
B. 诚实守信
C. 实事求是
D. 公平、公正
[单项选择]旅客列车和临时旅客列车，（）应指定专人抄收旅客列车编组。
A. 客技站
B. 终到站
C. 始发站
D. 中途站
[判断题]接待客人住店必须登记，登记时，旅馆必须查验旅客的身份证件；对违禁物品和可疑物品，应当及时报告公安机关处理。
[多项选择]临时住宿登记工作程序查验证件环节主要查验（）。
A. 证件必须有效
B. 签证必须有效
C. 加盖入境验讫章
D. 护照照片与实际住宿人员一致
[单项选择]对旅客应做到“三要、四心、五主动”。“三要”是指接待旅客要文明礼貌，处理问题要实事求是以及（）。
A. 解答问事要耐心细致
B. 接受意见要谦虚谨慎
C. 纠正违章要态度和蔼
D. 解决困难要积极主动
[单项选择]旅客要求退票，在发站开车前，退还全部票价核收退票费。旅客要报销时，发给旅客（）。
A. 退票报销凭证
B. 退票报告
C. 退款证明书
D. 退票费报销凭证
[单项选择]根据我国《旅馆业治安管理办法》的有关规定，旅客住宿必须遵守的规定包括（）。
A. 交验能证明本人身份的证件
B. 自行倒换床位的数量仅限一张
C. 旅客有权私自留客住宿
D. 同一单位的旅客之间可自行倒换房间、床位
[单项选择]铁路收入稽查人员查验旅客乘车凭证时（）。
A. 着装整齐，佩戴稽查臂章
B. 整齐着装，佩戴稽查臂章
C. 按规定着装，佩戴稽查臂章
D. 必须按规定着装，佩戴稽查臂章
[判断题]住宿旅客人身意外伤害保险的保险责任包括旅客由于人身意外伤害造成的死亡、残疾以及旅客随身携带行礼物品的损失，属于人身意外伤害保险附加财产保险。（）
[多项选择]接待单位应当严格按照接待标准提供住宿、用餐、交通等服务，不得超标准接待，不得（）。
A. 用公款大吃大喝
B. 组织到营业性娱乐、健身场所活动
C. 赠送礼金、纪念品
D. 额外配发生活用品
[单项选择]查验证件时要注意方法，以免引起旅客的（）。
A. 投诉
B. 辱骂
C. 反感
D. 嘲讽
[单项选择]在旅客登机时，电子客票登机牌由（）查验。
A. 空勤登机人员
B. 工作人员
C. 值机人员
D. 监护人员
[单项选择]旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。
A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报告
[多项选择]查验证件时要注意方法，做的（），以免引起旅客的反感。
A. 自然得体
B. 态度和蔼
C. 语言得体
D. 自然大方
