更多"在网上问题处理流程中，如果确定问题由技术支持部处理，则必须在（）内给出"的相关试题:
[多项选择]产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。
A. 负责及时报告现场发现的产品质量问题。
B. 负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。
C. 负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合，以及验证解决。
D. 负责本营销事业部所有产品质量问题的管理，督促和检查纠正/预防措施的执行。
[多项选择]工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）
A. 项目组
B. 外包经理
C. 外包商工程督导
D. 工程施工人员
[多项选择]当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警。（）
A. 工程服务处
B. 网络服务处
C. 网络服务中心
D. 产品线
[单项选择]办事处工程师直接收到客户的重大故障类问题申告后，最长在（）内必须通报至800和当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，指导客户恢复故障。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 120分钟
[多项选择]新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）
A. “用户信息”
B. YCSS主页
C. “服务站通讯信息”
D. 点击“插入记录”维护信息
[判断题]维修单中更换件与旧件出现差价，可直接更换无需办事处故障处理报告申请（）
[判断题]维护项目的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源，同时参考办事处和客户对此问题的态度，同样的问题，针对不同的客户，办事处会有不同的策略。
[判断题]维护项目中的网络规划优化项目一定要搞清楚问题来源，同时参考办事处和客户对此问题的态度，同样的问题，针对不同的客户，办事处会有不同的策略。
[填空题]紧急支持服务中，代表处/办事处在现场执行操作，产品子中心（用服部）在远程支持，负责向代表处/办事处提供（）；若不能及时排除故障（或恢复业务），则应启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。
[填空题]初验时，工程中的遗留问题（包括承诺遗留问题的解决时间）一定要与办事处产品经理确认；遗留问题尽量不要写在验收结论中，应在《（）》中填写；
[填空题]代维公司当地办事处必须设立（）值班电话，随时接受移动公司故障或告警处理的通知。
[填空题]1954年颁布的（城市街道办事处组织条例》规定每个街道办事处共设专职干部（）人。
[判断题]塔桅代维的工单处理及时率按代维办事处为单位进行考核，考核周期为半年度。（）
[填空题]为确保每个问题的及时有效的解决，每个网上问题处理单应该反馈（）个问题。
[单项选择]工程结束后，工程督导根据实际情况填写（）中工时部分和遗留问题部分，办事处技术支持责人应负责对遗留问题的跟踪解决。
A. 《技术支援管理系统》
B. 《办事处管理系统》
C. 《工时系统管理》
D. 《工程管理系统》
[填空题]1954年全国人民代表大会常务委员会通过的《城市街道办事处组织条例》规定：街道办事处是（）。
