更多"移动增值业务平台的客户申告预处理以及测试反馈由（）部门负责完成。"的相关试题:
[多项选择]《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中将移动增值业务平台分成三类，分别是（）。
A. 业务能力类
B. 内容服务类
C. 语音业务类
D. 应用服务类
[单项选择]《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定业务能力类平台的维护责任部门是（）。
A. NOC
B. 互增中心
C. IT中心
D. 产品中心
[单项选择]《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定内容服务类平台的维护责任部门是（）。
A. NOC
B. 互增中心
C. IT中心
D. 产品中心
[单项选择]《中国电信移动增值业务平台运行维护规程》中规定应用服务类平台的维护责任部门是（）。
A. NOC
B. 互增中心
C. IT中心
D. 产品中心
[多项选择]对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）
A. 重大通信事故
B. 重大故障
C. 严重故障
D. 一般故障
[多项选择]NOC和互增中心作为移动增值业务平台维护部门，其工作职责包括以下哪些（）。
A. 监控业务平台告警
B. 统计和分析业务平台的运行情况
C. 执行平台维护作业计划
D. 处理平台故障
[多项选择]移动增值业务平台故障是根据影响通信的范围、持续时间和性质严重程度，一般分为（）。
A. 重大通信事故
B. 重大故障
C. 严重故障
D. 一般故障
[单项选择]中国电信移动业务网络的目标架构采用（），即由移动业务管理平台ISMP对语音增值业务和数据业务进行统一管理，由综合业务接入网关提供面向CP/SP的统一业务接入。
A. 横向架构
B. 平面架构
C. 纵向架构
D. 网状架构
[单项选择]政企客户的客户级故障申告是指业务发起地或客户总部的客户联系人以客户单位名义对故障进行的申告，该客户的故障申告途径应在（）时明确提供给客户。
A. 业务开通
B. 客户购买
C. 业务付费
D. 业务交付
[单项选择]下列不属于移动增值业务的是（）
A. 短消息
B. 移动QQ
C. 漫游通话
D. 呼叫转移
[判断题]中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务中，增值业务包括增值业务包括号码显示、彩铃、12580等语音增值业务，也包括彩信、手机报、飞信、无线音乐等诸多数据增值业务。
[多项选择]短信增值业务平台MSP实现以下哪些智能短信业务？（）
[判断题]受理客户投诉申告时，首问负责人应耐心听取客户的叙述，完整地了解客户的申告内容。
[判断题]移动业务的订购/退订的业务种类包括补充业务、增值业务、亲情号码、定向优惠、SP业务等营销政策推出的各种业务和产品包或申请开通或取消详单屏蔽等业务。
[判断题]根据移动多媒体广播电视业务发展需要，移动多媒体广播电视业务平台主要由公共服务平台、基本业务平台、扩展业务平台等三个平台构成。
[判断题]中国移动对于3G特色业务平台，全网集中建设了视频留言业务平台、视频会议业务平台、多媒体彩铃业务平台、视频共享业务平台和小区短信业务平台。
[判断题]中国移动面向TD-SCDMA个人客户提供的2G/2.5G已有的业务，包括基本业务、补充业务和各类增值业务。
[单项选择]对于2G已有的业务，中国移动主要利用现有业务平台向TD客户提供业务，此外在北京和广州分别新建了一套（），负责TD网络的WAP业务接入。
A. WAP网关
B. AGPS业务平台
C. 小区短信业务平台
D. 手机对讲业务平台
[填空题]增值业务投诉按照业务类型分为：移动数据类、（）、（）。
