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发布时间:2024-02-24 04:20:47

[单项选择]在服务中要树立()的服务理念,真心实意为服务对象着想,勤勤恳恳、脚踏实地的做好本岗位服务工作。
A. 换位思维
B. 全心全意
C. 客户至上
D. 以人为本

更多"在服务中要树立()的服务理念,真心实意为服务对象着想,勤勤恳恳、脚踏实"的相关试题:

[单项选择]多媒体制作人员要能够在具体而紧张的工作中脚踏实地,埋头苦干,()。
A. 任劳任怨
B. 提高理论
C. 认真读书
D. 理论过硬
[单项选择]多媒体制作人员要能够在具体而紧张的工作中脚踏实地,(),任劳任怨。
A. 提高理论
B. 认真读书
C. 理论过硬
D. 埋头苦干
[填空题]三个理念”就是要树立()的理念,突出了气象事业的公益性,体现了以人为本的发展观和人与自然和谐相处的价值观。
[判断题]公务员要树立以人为本的管理理念,在政府活动中最大限度满足人民群众的需要,做到保障民权、尊重民意、关注民生、开发民智,提高行政效率和服务水平,增强政府工作透明度,提高政府公信力。
[单项选择]家长可用改变生活秩序、认真细心做事、脚踏实地生活、用心钻研工作和(),培养孩子良好的生活习惯。
A. 善于学习反思
B. 经常拜访老师
C. 制定严酷家规
D. 约束孩子行为
[多项选择]作为新时期的青年大学生,应该始终牢记党和人民的嘱托,不断提高自身(),脚踏实地,锐意进取,努力把自己打造成中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人。
A. 思想道德素质
B. 职业技能素质
C. 科学文化素质
D. 教学科研素质
[判断题]标杆队的创新精神,意味着脚踏实地的奉献精神,意味着在困难面前不退缩、知难而退、甘于吃苦的工作态度;意味着永不满足,对高目标的主动冲刺。
[填空题]面对西方经济学的理论,我们的态度应该是(),(),脚踏实地地学习西方经济学中最()、最()的部分,进而立足其间,超乎其上。
[名词解释]服务理念
[单项选择]()法治和责任理念是现代社会的基本理念。遵纪守法是公民应尽的社会责任和道德义务。要树立宪法意识和法制观念,严格遵守宪法和法律。
A. 以秉公执法为荣,以徇私舞弊为耻
B. 以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻。
C. 以依法行政为荣,以以政代法为耻
[判断题]牢记服务对象的名字,善用服务对象的尊称,倾听服务对象的要求,这些都是重视服务对象的表现。
[填空题]营运驾驶员要树立()、规范服务的品质意识。
[名词解释]服务理念营销
[单项选择]在于服务对象的交流中,赞扬是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象(),承认服务对象已经做出的努力等。
A. 对健康的关注
B. 制定回访日程表
C. 听从服务人员的决定
D. 有效地释义
[多项选择]在咨询服务中,服务对象和服务人员互动原则如下:善待每一位服务对象;注意个体差异;()帮助服务对象记住要点。
A. 通过互动,激发服务对象的积极参与
B. 避免过多信息
C. 劝说服务对象做出决定
D. 探索服务对象深层次的问题
[简答题]电力客户服务理念与传统服务理念相比有哪些差异?
[多项选择]加强和创新社会管理,要树立多方参与、共同治理的理念,坚持党委领导、政府主导,发挥好社会力量在社会管理中的()作用。
A. 协同
B. 自治
C. 自律
D. 他律
[单项选择]竭诚为客人服务,就是要求餐厅服务员要树立()的意识,一切想在客人预料之前。
A. 加班服务
B. 有偿服务
C. 超前服务
D. 服从服务

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