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[单项选择]年满16周岁的申请人可凭本人有效身份证件向发卡行申领个人主卡。同一客户号下的持卡人最多申领（）张（含）个人主卡（特殊规定除外）。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[单项选择]境外个人对于当日累计人民币兑换外汇业务不超过（）限额的，可凭本人有效身份证件在柜台办理，无需提供原兑换水单。
A. 等值500美元（含）
B. 等值1000美元（含）
C. 等值5000美元（含）
D. 等值10000美元（含）
[单项选择]手持外币现钞汇出境外用于经常项目支出，当日累计等值（）美元以下（含）的，可凭本人有效身份证件在银行办理。
A. 1万
B. 2万
C. 5万
D. 10万
[单项选择]境外个人原兑换未用完的人民币兑回外汇对于当日累计兑换不超过等值（）美元（含）的兑换，可凭本人有效身份证件办理。
A. 500
B. 3000
C. 5000
D. 10000
[填空题]凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在工商银行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
[多项选择]客户可凭有效身份证件查询汇款未到账原因，应提供原汇款资料，如（）等。
A. 汇款日期
B. 汇款金额
C. 收款人
D. 手续费金额
[单项选择]客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
A. 特殊业务申请书
B. 挂失申请书
C. 开户申请书
D. 以上都不对
[单项选择]客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。
A. 原挂失网点
B. 开户网点
C. 全国任一网点
D. 省内任一网点
[单项选择]持卡人可凭借记卡及本人有效身份证件到（）办理卡和密码挂失。
A. 发卡行辖内网点
B. 全国任意网点
C. 原开户网点
D. 省内任意网点
[单项选择]客户可凭定投签约借记卡于每月的10日前到定投签约所在分行任一网点打印上月定投委托成交单，客户可凭成交单在（）之内（从成交之日起算）到中国农业银行指定的开票网点领取定投成交的发票。
A. 20天
B. 1个月
C. 3个月
D. 6个月
[多项选择]以下（）业务，客户可凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书，委托任何他人办理。
A. 境内个人年度总额内购汇
B. 境外个人年度总额内结汇
C. 境内个人从外汇储蓄账户中汇出10，000美元
D. 境外个人从外汇储蓄账户中汇出1，000，000美元
[填空题]持卡人可凭借记卡、本人有效证件和原密码在（）的任一网点修改支付密码。密码解锁可到（）任意网点办理。
[单项选择]陕西信合富秦卡持卡人办理卡片书面挂失多少天后，可凭挂失手续回执和本人有效身份证件到发卡网点办理补发新卡手续。（）
A. 3天
B. 6天
C. 5天
D. 7天
[单项选择]储蓄国债（电子式）投资者可通过语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的（）到网点柜台办理查询密码重置。
A. 交易凭证
B. 客户回单
C. 身份证
D. 有效身份证件、借记卡或活期存折
[单项选择]储蓄国债（电子式）投资者可通过（）语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的有效身份证件、借记卡或活期存折到网点柜台办理查询密码重置。
A. 人民银行
B. 银监会
C. 中央国债公司
D. 财政部
[单项选择]挂失账户户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到（）网点办理临时挂失撤销。
A. 开户
B. 任意
C. 经办
D. 通存通兑
[单项选择]电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。
A. 查询密码
B. 支付密码
C. 渠道密码
D. 无须密码
