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[判断题]投资人在中国工商银行办理基金交易前，应首先在中国工商银行开立基金交易账户，原则上一个投资人在同一个直辖市分行或直属分行或二级分行辖内只允许开立一个基金交易账户.
[单项选择]工商银行银行类理财产品包含（）.
A. 现金管理类产品
B. 结构性存款及保本型产品
C. 期次型产品
D. 以上全部产品
[单项选择]依据《中国工商银行协助执行工作管理办法》，中国工商银行协助招待工作应坚持依法合规、（）、维护银行自身合法权益、不损害客户合法权益原则。
A. 一切为客户利益
B. 不介入纠纷
C. 与有关机关合作
D. 都不正确
[判断题]“中国工商银行即时通付款凭证”既能用于中国工商银行各营业网点，也可跨系统使用。
[简答题]在人行境内外币支付系统中，中国银行、工商银行和建设银行分别是哪些货币的结算银行？
[简答题]中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行经协商办理跨行银行承兑汇票查询查复业务手续费如何收取？
[多项选择]目前，工商银行电子银行业务制度体系包括（）.
A. 《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B. 《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C. 《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分）
D. 《电子支付指引（第一号）》
[判断题]客户持本人在工商银行湖南省分行韶山路支行开立的账户，在工商银行上海分行陆家嘴支行发生的大额交易，应由工商银行上海分行报告。
[单项选择]客户持本人在工商银行北京分行金融街支行开立的账户，在工商银行上海分行陆家嘴支行发生的大额交易，应由谁报告？（）
A. 工商银行总行
B. 工商银行北京分行金融街支行
C. 工商银行上海分行陆家嘴支行
D. 工商银行上海分行
[填空题]工商银行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，工商银行（）代客户扣缴相关税款的责任。
[单项选择]企业可以使用（）方式与工商银行的系统连接，实现内部财务系统与工商银行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A. 企业网上银行
B. 银企互联
C. 手机银行（WAP）
D. 贵宾版个人网上银行
[单项选择]工商银行电话银行为客户提供（）的全天候服务。
A. 5×24小时
B. 7×8小时
C. 7×8小时
D. 7×24小时
[单项选择]“利添利”账户理财业务是指客户与工商银行签订“利添利”理财协议，由工商银行根据协议约定将客户的指定的（）与低风险基金产品联接，实现低风险基金的自动申购、自动赎回业务，帮助客户进行有效的现金管理，实现资产的保值增值。
A. 基金交易账户
B. 人民币活期结算账户
C. 拟投资基金的TA账户
D. 本地理财金账户
[单项选择]根据劳动保障部与中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银行和国家邮政总局联合发文，代发养老金应该对社会保险经办机构及离退休人员（）手续费；异地发放的，邮局按邮政汇费标准（）收费。
A. 按1%收取，减1%
B. 按1%收取，减半
C. 免收，减1%
D. 免收，减半
[判断题]“农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复业务，收到工商银行发出的状态为“挂账”业务，应直接进行退汇。
[判断题]支付结算业务代理，是指工商银行委托其他银行或受其他银行委托、办理银行汇票、汇兑、委托收款、托收承付等支付结算业务的行为。委托方为代理行，受委托方为被代理行.
[多项选择]网上银行贵宾室业务是指工商银行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.
A. 余额提醒
B. 预约服务
C. 自动收款
D. 自动收款
[多项选择]在工商银行所有网点都可进行（）等业务，网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。
A. 认购
B. 申购
C. 赎回
[单项选择]中国工商银行会计核算采用（）.
A. 收、付记帐法
B. 增、减记帐法
C. 借、贷记账法
D. 总、分记帐法
