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[多项选择]纳税服务制度体系主要包括（）。
A. 征收管理流程
B. 纳税服务业务流程
C. 接受投诉、举报办法
D. 纳税服务考核办法
[多项选择]农业银行信贷管理制度体系包括（）。
A. 信贷管理基本制度
B. 综合管理办法
C. 单项信贷业务操作规程与实施细则
D. 单项信贷业务品种管理办法
[多项选择]信贷管理制度体系包括（）和实施细则。
A. 信贷基本制度
B. 管理办法
C. 操作流程
D. 实施办法
[单项选择]体系流程管理水平，包括（）体系制度。
A. 资源管理
B. 资产管理
C. 维护管理
D. 营销管理
[单项选择]运行重要事项是指可能或者与工商银行业务运行质量、运行效率、（）相关联并对其产生一定影响的业务事项。
A. 运行方式
B. 运行制度
C. 运行安全
D. 运行风险
[单项选择]以下哪个规章制度作为统领整个电子银行业务规章制度体系，为其他规章制度提供统一原则和最低适用标准。（）
A. 《中国农业银行电子银行业务章程》
B. 《中国农业银行电子银行业务操作规程》
C. 《中国农业银行电子银行业务管理办法》
D. 《中国农业银行电子银行业务补充规定》
[单项选择]基本医疗卫生制度的四大体系不包括（）
A. 医药卫生监管体系
B. 医疗服务体系
C. 医疗保障体系
D. 药品供应保障体系
[判断题]我国反洗钱法律制度体系包括反洗钱法律、行政法规、部门规章和规范性文件。
[多项选择]推进电子银行业务精细化管理的具体措施包括：持续优化业务流程，产品流程与管理流程并重；完善制度规范体系，加大风险合规管理力度；（）。
A. 顺应精细化管理的思路设计考核激励措施，把握调控的精度和力度
B. 增强客户关系管理作为联系电子银行产品开发与营销服务纽带的功能，实现客户细分与产品创新、市场营销的紧密结合
C. 进一步转变决策分析模式，加快与国际先进同业接轨，将数据支撑与理性判断共同作为决策分析的两大基石
D. 理顺产品研发机制，提高服务全行能力
[多项选择]中国农业银行电子银行业务规章制度体系由下列（）几个部分组成。
A. 基本管理办法
B. 综合管理办法和专项管理办法
C. 操作规程
D. 实施细则
[单项选择]基本医疗卫生制度中的四大体系不包括（）
A. 公共卫生服务体系
B. 医疗服务体系
C. 医疗保险保障体系
D. 药品供应保障体系
[简答题]劳动力市场制度结构包括哪些因素？为什么应存在这些制度结构体系？他们如何发挥作用？
[多项选择]我国电子商务的支撑体系包括（）。
A. 信用体系
B. 认证体系
C. 标准体系
D. 支付体系
[多项选择]我国目前环境保护的基本制度包括（）。
A. 环境评价制度
B. “三同时”制度
C. 行政处罚制
D. 征收排污费制度和环境许可证制度
[单项选择]为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A. 最小权限原则
B. 最大权限原则
C. 双人负责原则
D. 任期有限原则
[多项选择]电子银行业务综合考评指标体系包括（）。
A. 效益考核指标
B. 经营计划指标
C. 质量考核指标
D. 绩效考核指标
