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[单项选择]跨一级分行办理实名制变更手续的处理，受理网点应由（）在复印件上签字确认并加盖受理网点业务用公章。
A. 一名审核人员
B. 两名审核人员
C. 一名主管
D. 一名网点经理
[单项选择]非实名制个人账户在跨一级分行办理实名制变更手续的时，原则上应由（）办理。
A. 直系亲属
B. 代办人
C. 委托人
D. 客户本人
[判断题]存款人申请使用支付密码办理支付结算业务时，开户网点应与存款人签订“中国建设银行股份有限公司支付密码使用协议”，并约定正式使用支付密码办理支付结算业务的日期。（）
[判断题]非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。（车票实名制管理办法）
[判断题]跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理，原则上由客户本人办理，也可以代办。
[单项选择]根据人行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》要求，开户银行受理存款人的挂失后，可以存款人约定在（）工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。
A. 3个
B. 7个
C. 10个
D. 14个
[填空题]各行营业网点应在醒目位置张贴由省分行统一印制的（）.
[多项选择]根据《个人存款账户实名制规定》，除法定有效证件外，银行还可根据需要要求存款人出具（）等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。
A. 户口簿
B. 工作证
C. 机动车驾驶证
D. 结婚证
[单项选择]网点自有已销售实物贵金属或代管客户产品因客户长期不提货，需要退回分行时，网点应双人在监控下将需要退回分行的实物贵金属清点无误，在核心账务系统操作（）交易，确认出库。
A. 内部管理-物品-贵金属-调出--网点配货至分行
B. 内部管理-物品-贵金属-调入--网点配货至分行
C. 审批-贵金属-网点接收分行配货
D. 审批-贵金属-分行接收网点配货
[判断题]凡在我中国建设银行开立人民币银行结算账户的存款人，均可向中国建设银行申请使用支付密码。开户网点应以协议方式与存款人约定以支付密码作为银行审核付款的依据。支付密码不得更改，更改支付密码的支付凭证无效。（）
[填空题]邮储司法查询可在存款人账户开户省内任一联网网点、（）、二级分行、一级分行法律主管部门办理。
[单项选择]营业网点应通过（）办理个人购汇和结汇业务。
A. mis系统
B. 个人结售汇管理信息系统
C. 外商投资企业直接投资系统
D. 集中式报表系统
[填空题]客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
[判断题]对于无密码非实名账户的实名制变更及所有非实名账户的挂失，要严格做好办理人身份核查，必须执行双人办理，并按规定进行授权。
[单项选择]存款人必须持本人有效身份证件（按实名制有关规定执行）到（）柜台申请存单/折的正式挂失。
A. 原开户网点
B. 原临时挂失经办网点
C. 同城联网网点
D. 省内联网网点
[多项选择]各销售网点应在分行的监督下按照规定妥善保管理财业务相关记录，包括并不限于（）。
A. 客户确认的风险承受能力测试结果
B. 客户签署的风险认知声明
C. 客户财务状况及分析资料
D. 客户购买产品的申请表及协议
[多项选择]存款人死亡后，继承人申请办理存款过户手续时，存款人在本营业机构存款余额在人民币1000元以下的，可不经继承权公证，但应至少提供以下资料：（）
A. 存款人死亡证明
B. 亲属关系证明
C. 授权委托书
D. 存款继承申请人的有效身份证件及存款凭证
[多项选择]存款人死亡后，继承人办理存款过户手续时，存款人在本营业机构存款余额低于人民币1000元（含）的，在提供相关资料后，可不经继承权公证。以下属于该相关资料范畴的有（）。
A. 存款人死亡证明
B. 存款继承申请人与存款人的亲属关系证明
C. 除存款继承申请人外所有其他合法继承人共同出具的授权委托书
D. 存款凭证及存款继承申请人的有效身份证件
[单项选择]存款人死亡后，继承人办理存款过户手续时，存款人在本营业机构存款余额低于人民币（）的，可不经继承权公证。
A. 1000元（不含）
B. 1000元（含）
C. 500元（不含）
D. 500元（含）
