更多"品质控制流程中，返修流程步骤包括（）"的相关试题:
[多项选择]品质控制流程中，返修流程的目的是（）
A. 提高返修工作效率，预防返修再次发生
B. 降低客户抱怨程度，提高客户满意度
C. 考核维修人员的修复成功率
D. 提高维修工位的使用率
[单项选择]品质控制的流程是由路试流程、质检流程、返修流程和什么流程所组成的？（）
A. 交车
B. 结算
C. 维修工单传递
D. 交车前检查
[多项选择]品质控制流程中，质检流程包括（）
A. 自检
B. 互检
C. 总检
D. 终检
[多项选择]品质控制流程中，质检流程的目的不包括（）
A. 减少车辆外部返修，提高一次修复率
B. 减少客户在店等候的时间
C. 增加客户在店的时间增加销售机会
D. 体现流程的完整性
[多项选择]品质控制流程中，维修工单传递流程包括（）
A. 打印机打印三联出库单，留存第一联单
B. 把后两联交与领料技师
C. 打印三联结算清单
D. 装订后交与客户关系部留存
[多项选择]品质控制流程中，维修工单传递流程的目的不包括（）
A. 确保工单的流转和维修作业是相辅相成的
B. 确保客户的需求得到完全满足
C. 减少不必要的物料浪费
D. 减少客户抱怨和投诉
[多项选择]品质控制流程中，质检流程中涉及的维修人员的行为规范包括（）
A. 检查自己的工装
B. 检查车身及车辆内部是否清洗干净
C. 依照要求整理工具存放区和施工区域
D. 清洁和检查工作责任区域
[多项选择]品质控制流程分为（）
A. 质检流程
B. 返修流程
C. 维修工单传递流程
D. 客户关怀流程
[多项选择]品质控制流程中，质检流程的终检的主要检查项目是（）
A. 检查维修项目是否完成
B. 车辆上是否遗留其他物品
C. 发动机舱和车身及车辆内部是否清洗干净
D. 旧件是否为客户完好保存
[单项选择]网点端结算账户的变更业务流程步骤不包括（）。
A. 变更录入/修改，选择变更时效及变更要素
B. 变更审录
C. 选择资料清单，扫描，公章验印
D. 打印核证行
[单项选择]业扩工作流程包括哪些步骤（）
A. 报装等级
B. 签订供用电合同
C. 装表接电
D. 以上都是
[多项选择]切换流程通常包括以下几个步骤（）
A. 测量报告
B. 测量终止
C. 资源重配置
D. 测量打开
[单项选择]乳状液膜工艺流程主要的步骤不包括？（）
A. 制乳
B. 液膜萃取
C. 分液
D. 破乳
[多项选择]返修流程中，开据返修工单时（）
A. 终检检查出来的返修，服务顾问确认问题没有解决
B. 终检检查出来的返修，服务经理确认问题没有解决
C. 客户提出的返修，服务顾问查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
D. 客户提出的返修，服务经理查询维修历史，确认是对同一故障或上次维修的返修
[填空题]WCDMA无线网络规划流程包括的步骤有：（）。
[简答题]OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
