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[多项选择]儿科护理学范围（ ）
A. 临床护理
B. 预防保健
C. 开展健康教育
D. 儿童心理及儿童教养
E. 护理科学研究
[多项选择]儿科护理学的内容丰富，儿科护理项目包括（ ）
A. 基础护理
B. 疾病护理
C. 皮肤护理
D. 儿童教养
E. 口腔护理
[单项选择]儿科护理的中心是（ ）
A. 儿童保健
B. 患儿
C. 疾病
D. 患儿家属
E. 儿童及其家庭
[多项选择]儿科护理学的特点包括（ ）
A. 小儿年龄越小生长发育越快
B. 小儿易患支气管炎
C. 小儿免疫功能低下
D. 小儿的思维到一定程度时与成人等同
E. 小儿易患骨软化症
[多项选择]儿科病房护理中应实施保护性隔离的对象是（ ）
A. 新生儿
B. 腹泻患儿
C. 接受化疗患儿
D. 肾病综合征患儿
E. 上呼吸道感染患儿
[单项选择]下列对儿科护理特点的描述错误的是（ ）
A. 儿科护理应以儿童及其家庭为中心
B. 不同年龄小儿有不同的生理正常值
C. 体液免疫成熟而细胞免疫不健全
D. 小儿各器官的解剖结构与成人不同
E. 儿科护理项目多，护理技术要求高
[判断题]儿科护理学不仅包括儿童保健、医疗护理内容，更有儿童心理及儿童教养任务。
[填空题]儿科护理工作项目繁多，具有一定的复杂性，要求护理工作者_______准确，________娴熟，具有慎独精神。
[多项选择]儿科实施护理计划时的注意事项是（ ）
A. 按马斯洛需要层次排列护理诊断次序
B. 护士应熟悉患儿个体情况
C. 沟通时注意倾听，不随意打断对方的谈话
D. 护士应掌握必要的知识和技能
E. 护士要具有应变能力
[简答题]儿科临床护理工作的特殊性体现在哪些方面?
[填空题]儿科护理主要涵盖的内容有______________、______________、儿童及其家庭的健康教育工作。
[单项选择]殡仪服务员的（ ）是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。
A. 服务宗旨
B. 服务成果
C. 岗位技能
D. 远大理想
[判断题]邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
[简答题]服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与服务对象保持多远距离为宜？
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 精神
B. 生存
C. 生活
D. 特殊
[多项选择]会议电话业务根据不同的通话范围和服务对象，可分为（）。
A. 国家级交互式会议电话
B. 省级交互式会议电话
C. 市级交互式会议电话
D. 县级交互式会议电话
[单项选择]优质服务是指服务人员在满足服务对象（）的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A. 质量要求
B. 式样要求
C. 物质需求
D. 生活要求
[单项选择]在临终服务对象心理反应的（ ）阶段，社会工作者要真诚地对待服务对象，但不要揭穿服务对象的防卫机制，经常陪伴服务对象，愿意与服务对象讨论有关死亡的话题。
A. 否认期
B. 愤怒期
C. 抑郁期
D. 讨价还价期
