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[多项选择]邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产（ ）服务方针的道德保证。（1分）
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[单项选择](四级)为保证邮政法的贯彻实施，国务院于（）颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。
A. 1990年11月12日
B. 1991年12月11日
C. 1989年11月12日
D. 1989年12月11日
[单项选择](四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
A. 道德准则
B. 行为规范
C. 职业规范
D. 道德标准
[多项选择]中国邮政代理险系统已经实现了（）保险公司的新保承保业务。(五级、四级)
A. 友邦上海
B. 中国人寿
C. 新华
D. 平安人寿
[单项选择]目前在全国邮政行业中，大多数已经实现或部分实现了（），建立了各种业务系统，信息平台的建立是保障信息业务发展的重要基础。
A. 邮政业务的网络化
B. 邮政业务的电子化
C. 邮政业务的信息化
D. 邮政业务的联动
[单项选择](四级)邮政通信服务中的（）邮政通信传递质量的要求。
A. 准确
B. 安全
C. 迅速
D. 方便
[填空题](四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，它是邮政通信产品的_____。
[填空题](四级)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____的总和。
[判断题](四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
[判断题]邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。
[单项选择](四级)邮政通信生产的（）决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。
A. 性质
B. 任务
C. 特征
D. 特点
[多项选择](四级)邮政职业道德的要求有（）。
A. 尽职尽责
B. 创优守纪
C. 协作为民
D. 文明创新
[判断题]邮政储蓄机构办理个人人民币存款（包括互助储金），受理支票后立即办理起存和起息。(五级、四级)
[多项选择](四级)邮政通信企业具有（）两大性质。
A. 服务性
B. 独立性
C. 公用性
D. 全程全网
[多项选择](四级)邮政职业道德要求“守纪”要求（）。
A. 遵守通信章程
B. 遵守通信纪律
C. 严守通信秘密
D. 严守通信纪律
[单项选择]１９９７年１２月２１日-２００３年７月３１日，人民银行对邮政储蓄转存款利息（）。(五级、四级)
A. 每季末月二十日计付一次
B. 每季末月三十日计付一次
C. 每年六月三十日计付一次
D. 每年七月一日计付一次
