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[填空题](四级)邮政通信生产过程即用户消费____过程。
[判断题](四级)邮政通信的生产活动是通过用户消费、使用过程来产生效用。
[多项选择]邮政通信生产必须要有集中（），才能确保邮政通信畅通无阻。
A. 统一的通信秘密
B. 统一的指挥调度
C. 统一的通信纪律
D. 统一的规章制度
[填空题]邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
[单项选择]邮政通信市场是邮政通信企业依托（）为广大消费者提供各类邮政通信业务的市场。
A. 邮政网络
B. 通信网络
C. 邮政通信网络
D. 以上都不是
[单项选择](四级)邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的（）。
A. 道德准则
B. 行为规范
C. 职业规范
D. 道德标准
[单项选择]邮政通信的任务是由邮政通信的（）所决定的
A. 性质
B. 特点
C. 意义
D. 服务方针
[单项选择]邮政通信生产运作管理包括（ ）两部分。
A. 生产系统的设计与配置和生产运行的控制
B. 生产成本的控制和质量管理
C. 生产作业计划与故障管理
D. 资源管理与计费管理
[多项选择]邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨和实现邮政通信生产（ ）服务方针的道德保证。（1分）
A. 迅速
B. 准确
C. 安全
D. 方便
[单项选择](四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的（）的道德保证。
A. 服务准则
B. 服务方针
C. 质量方针
D. 道德准则
[多项选择]邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的（）的道德准则和行为规范的总和。
A. 职业义务
B. 职业责任
C. 职业规范
D. 职业行为
[填空题](四级)邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和____的总和。
[填空题]邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品，体现邮政企业与用户之间（）的总和。
[填空题](四级)邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。
[判断题]邮政通信具有生产过程和服务过程的一致性。
[单项选择]关于邮政通信生产运作过程无原则需遵循的基本原则，下列说法错误的是（）。
A. 使各个环节的生产能力互相匹配
B. 始终站在全网的角度，坚持局部服从整体
C. 以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节
D. 以需定产，按需组织邮政生产
[单项选择](四级)通信自由和通信秘密是（）赋予公民的基本权利，邮政通信的性质决定了邮件的传递必须完整无损，不丢失、不损毁、不泄密。
A. 邮政法
B. 刑法
C. 宪法
D. 民法
[填空题]邮政通信是国民经济中一个独立的以传递实物信息为主的产业，也称其为邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有（）和公用性两大性质。
