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[多选题] 实施限电停电后,确认停电影响客户情况,5分钟内将停电信息通知客户,内容至少应包括( )。
A. 停电设备
B. 停电范围
C. 停电原因
D. 停电开始时间
[判断题] 故障停电后5分钟内,系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心,客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。
A.正确
B.错误
[单选题]故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心，客户服务中心5分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。
A.正确
B.错误
[单选题] 在实施停限电前( )要通知客户1次,方可按通知规定的要求实施停限电。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟
[判断题]《欠费客户停（限）电通知单》，应在实施停限电前3至5日内送达客户，并由客户签字认知。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题] 在获取实施线路强制限电的信息后，服务调度人员应按要求通知95598，并由其对客户做好解释工作，如涉及（）的，应通知客户经理
A. 重要客户
B. 大客户
C. 重点关注客户
D. 居民
[多选题]在获取实施线路强制限电的信息后，服务调度人员应按要求通知95598，并由其对客户做好解释工作，如涉及（）的，应通知客户经理
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.居民
[单选题]重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、临时、事故停限电信息，以及（ ）的服务。
A. 有序用电告知
B. 超负荷预警
C. 供电可靠性预警
D. 电网超限预警
[单选题]
95598发布的影响客户供电的生产类停送电信息有(____)、临时停电、电网故障停限电。
A. 计划停电
B. 约时停电
C. 欠费停电
D. 违约用电
[单选题]《供电营业规则》第六十七条规定：对重要客户和高危企业停限电，停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续，客户拒绝签收的应采用( )等措施，防范法律风险。
A. 通知
B. 公证
C. 诉讼
D. 仲裁
[判断题]电力企业有关部门负责编制下达本地区电力客户的负荷限额，制定负荷平衡，调整计划和限电序位方案。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题] 超计划限电序位表由市场营销部负责实施。
A.正确
B.错误
[判断题] 当电力供应不足,不能保证连续供电时,供电企业可有序自行实施错避峰、停限电。
A.正确
B.错误
[多选题]限电停电影响（ ）时，服务调度协调系统运行部或县区局人员合理调整停电线路。
A.重要客户
B. 重点关注客户
C. 大客户
D. 住宅片区
