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[单项选择]沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
A. 发送者
B. 传送过程
C. 言辞不当
D. 接受者
[单项选择]卵巢功能障碍影响性功能障碍的可能环节不包括（）
A. 阴道萎缩
B. 外阴萎缩
C. 宫颈管分泌白带减少
D. 盆底肌肉痉挛
[单项选择]医护人员与患者沟通的障碍不包括（）
A. 角色压力
B. 角色模糊
C. 责任冲突
D. 权力差异
E. 理解分歧
[多项选择]影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
[单项选择]有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
A. 相互信任
B. 信息来源的可靠程度
C. 发送者与接收者之间的相似程度
D. 选择性接受
[单项选择]影响群体沟通效率的不可控因素不包括（）。
A. 群体因素
B. 环境因素
C. 任务因素
D. 领导风格
[单项选择]在正常的情况下，（）不会造成沟通障碍。
A. 噪音
B. 身体语言
C. 性别不同
D. 文化不同
[单项选择]影响亲子良好沟通的因素不包括（）。
A. 父母双方的自我状况
B. 孩子的个性和相貌
C. 父母对孩子行为的解读方式
D. 家庭中成人间的沟通情况
[单项选择]“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的（）。
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 结构因素
D. 技术因素
[多项选择]影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。
A. 个人沟通水平差异；
B. 认知的偏误；
C. 地位的差异；
D. 情绪的影响。
[单项选择]所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，受噪音的干扰，而失真或中断。沟通障碍包括传送障碍、（）、信道障碍。
A. 接受障碍
B. 发送障碍
C. 传递障碍
D. 交换障碍
[单项选择]沟通障碍包括（）。
A. 人际障碍
B. 传送障碍
C. 接受障碍
D. 信道障碍
[单项选择]沟通障碍可能导致（）
A. 项目组成员之间的信任和合作
B. 高层冲突
C. 更愉快的项目经理工作环境
D. 项目按期并在预算内完成
[单项选择]从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素不包括（）。
A. 信息译码不准确
B. 表达能力不佳
C. 对信息的承受力
D. 对信息的筛选
[简答题]管理沟通各类型特点。主要的管理沟通障碍。
[多项选择]下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。
A. 地位差异
B. 目标差异
C. 缺乏正式沟通渠道
D. 协调不够
[多项选择]常见的沟通障碍有（）。
A. 语言障碍
B. 习俗障碍
C. 观念障碍
D. 心理障碍
E. 组织障碍
