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[判断题]YD07ZG013334责任单位接到投诉举报工单后24个小时内开展现场调查处理（）。
A.正确
B.错误
[判断题]YD07CG013229责任单位接到投诉工单后1小时内首次联系客户（）。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定责任方接到投诉通知后，应及时收取《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》，立即组织调查，并将调查情况及处置结果在5个工作日内（若投诉相对简单）或7个工作日内（若投诉较复杂且涉及众多不同部门）答复旅客，同时将处理结果书面回复受理方。
A.正确
B.错误
[单选题]接到乘客投诉后，平台公司应在( )小时内处理，( )日内处理完毕。
A.12；3
B.12；5
C.24；5
D.24；7
[单选题]突发事件相关单位和部门接到突发事件信息报告后，主要责任单位行政正职责任单位主管部门负责人及调度所负责人安监室负责人在第一时间通过电话向集团公司（ ）报告情况。
A.A.主管领导
B.B.应急办
C.C.党委书记
D.D.董事长、总经理
E.略
[简答题]事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（ ）内，填写《铁路交通事故处理报告表》。
[单选题]事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（ ）日内，填写《铁路交通事故处理报告表》
A.三周内
B.两周内
C.一周内
D.当日
[单选题]铁路交通事故责任单位接到铁路交通事故认定书后，如有异议，应在（）内向签发铁路交通事故认定书的机关提出重新认定的申请。
A.5日
B.7日
C.10日
D.15日
[单选题]事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（）日内，填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2），按规定报送《铁路交通事故认定书》制作机关，并存档。
A.5
B.10
C.7
D.20
[单选题]事故责任单位接到《铁路交通事故认定书》后，于（ ）日内，填写《铁路交通事故处理报告表》（安监报2），按规定报送《铁路交通事故认定书》制作机关，并存档。
A.5
B.10
C.7
D.20
[单选题]YD02CG041167、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.6
B.8
C.12
D.24
[单选题]事故调查组未及时通知有关单位接受事故调查，不得定有关单位责任，有关单位接到通知后，应派员⽽未派员接受事故调查的，事故调查组（ ）定责。
A.免予直接
B.⽆法直接
C.可以直接
D.不再直接
[单选题]事故调查组未及时通知有关单位接受事故调查,不得定有关单位责任,有关单位接到通知后,应派员而未派员接受事故调查的,事故调查组( )定责。[931000000]
A.免予直接
B.不再直接
C.可以直接
D.无法直接
