更多"[单选题]接到乘客投诉后，平台公司应在( )小时内处理，( )日内"的相关试题:
[单选题]网约车平台公司接到乘客投诉后， ( )日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 5
B. 10
C. 15
[简答题]对受理的乘客投诉，应在 （ ）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
[判断题]出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理，并及时将处理结果吿知乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起 ( )内处理完毕，并回复投诉人。
A. 5 个工作日
B. 10 个工作日
C. 20 个工作日
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起 ( )个工作日内处理完毕，并
回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[判断题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起 10 个工作日内处理完毕，并回
复投诉人。情况复杂的，应当自受理之日起 20 个工作日内处理完毕，并回复投诉人。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起 ( )个工作日内
处理完毕，并回复投诉人。
A. 10
B. 20
C. 30
[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，情况复杂的，应当自受理之日起 ( )内处理完毕，
并回复投诉人。
A. 5 个工作日
B. 10 个工作日
C. 20 个工作日
[判断题]司机接到乘客紧急报警后，安抚乘客（乘客请注意，列车即将进站，将有工作人员进行处理，请勿触动车上设备），同时通过CCTV查看现场情况，报行调，尽量维持列车进站处理（ ）。
A.正确
B.错误
[填空题]新增辅控站接到启动客流控制命令后，应在( )实施现场的客流组织，将进站客流限制，保证乘客进站、购票、候车、乘车等环节的安全有序，必要时通知地铁公安到场协助。实施三级线控/网控时，OCC需统一明确启动时间( )）。
[单选题]网约车平台公司应当为乘客购买 ( )，充分保障乘客权益。
A. 承运人责任险
B. 交通强制保险
C. 第三者保险
[多选题]部级稽核平台，各参与方收到异议工单后，应在（ ）个工作日内处理并反馈，若客户对所有逃费数据均存异议，并在ETC客户的7个工作日补交期内，系统自动延迟（ ）个工作日的追缴名单启用时间，用于工单相关参与方校核或补充数据。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]车站受理乘客事务后，必须3分钟内处理。如当时无法处理，在接收信息后及时向上级汇报，上级人员立即到场处理。
A.正确
B.错误
[判断题]站务员接到乘客退票后，应及时在系统中进行退票，禁止车票转售。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在预约时明确出发地及目的地的，网约车平台公司应预估车费并告知乘客。
A.正确
B.错误
