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发布时间:2023-10-16 11:24:06

[判断题](四级)邮政企业的专营权是“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营,但国务院另有规定的除外。”

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[单项选择]《邮政法》第8条规定:“信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业(),但是国务院另有规定的除外。
A. 兼营
B. 专营
C. 合营
D. B或C
[单项选择](四级)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营()的公用企业。
A. 生产业务 
B. 邮政业务 
C. 通讯业务 
D. 实物传递业务 
[判断题]《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。(1分)
[单项选择]根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定,邮政企业是经营邮政业务的()公用企业,邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。
A. 私人所有制
B. 国有控股制
C. 集体所有制
D. 全民所有制
[报关编码]邮政信件分拣设备
[填空题](四级)邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务,为用户提供服务时,按规定收取的各项费用标准的总称,它是邮政通信产品的_____。
[判断题](四级)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中,用以维护邮政企业的良好形象,对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
[多项选择](四级)邮政通信企业具有()两大性质。
A. 服务性 
B. 独立性 
C. 公用性 
D. 全程全网 
[单项选择](四级)邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”的企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”的()的道德保证。
A. 服务准则 
B. 服务方针 
C. 质量方针 
D. 道德准则
[填空题]邮政市场是指邮政企业向用户提供邮政通信服务和其他服务商品,体现邮政企业与用户之间()的总和。
[单项选择](四级)为保证邮政法的贯彻实施,国务院于()颁布实施《中华人民共和国邮政法实施细则》。
A. 1990年11月12日 
B. 1991年12月11日 
C. 1989年11月12日 
D. 1989年12月11日 
[填空题](四级)邮政通信企业具有服务性和()两大性质。
[判断题]邮政企业根据需要可以委托其他单位或者个人代办邮政企业专营的业务。
[多项选择]邮政企业经营的业务主要包括国内利国际邮件寄递,国内报刊发行、( )以及国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。(四级)
A. 邮政储蓄 
B. 邮政汇兑 
C. 邮政代售保险 
D. 邮政代缴话费
[填空题]国内特准免费寄递的邮刊:包括义务兵免费信件、邮政公事、盲人读物和_____。(四级)
[多项选择](四级)邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上,将()进行有机的结合,利用现代信息技术和先进的生产作业手段,以用户为中心,为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A. 客户流 
B. 实物流 
C. 信息流 
D. 资金流
[单项选择]逾期未领的汇款,邮政企业或其分支机构应退回( )。(四级)
A. 收汇局 
B. 收款人 
C. 汇款人 
D. 投递局
[单项选择]邮政汇款的收款人应当白收到汇款通知之日起( )内凭有效证明到邮政企业或其分支机构兑领汇款。(四级)
A. 一个月 
B. 二个月 
C. 三个月 
D. 半年
[单项选择](四级)员工庄重的仪表,得体的服饰,体现邮政企业工作人员正直可靠的形象,能使用户增加对企业的()或信任感。
A. 凝聚力 
B. 亲和力 
C. 融洽感 
D. 安全感

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