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[填空题]一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。
[简答题]公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？
[填空题]（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。
[单项选择]管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A. 目标
B. 愿景
C. 理念
D. 组织
[简答题]构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？
[简答题]组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？
[简答题]组织形象设计时需要注意什么？组织形象设计时要注意哪些原则问题？
[简答题]试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策？
[填空题]社会组织的形象包括软件（）与硬件外观形象。
[判断题]社区居委会是社区居民依法实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众自治组织。
[判断题]自我验证又称期望效应，它不属于社会认知。
