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[简答题]公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？
[单项选择]项目施工阶段可分为施工策划阶段质量管理、施工准备阶段质量管理、施工阶段质量管理、施工验收阶段质量管理及（）阶段质量管理。
A. 达标投产
B. 创优
C. 项目总结评价
D. 施工总结
[单项选择]训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。
A. 计划和建立
B. 简要介绍
C. 审查和评估
D. 督导和检查
[多项选择]公关策划是企业的公关人员根据企业形象的现状和希望达到的目标，对公关战略和公关活动进行谋划，设计出（）的过程。
A. 最佳表现方案
B. 最佳创意方案
C. 最佳调查方案
D. 最佳行动方案
[填空题]公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。
[填空题]训练工作包含五个步骤，其中“最终审查训练项目和学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。
[单项选择]训练工作包含五个步骤，其中“筹备训练资源，建立培训授权”属于训练步骤中的（）阶段。
A. 简要介绍
B. 计划和建立
C. 督导和检查
D. 审查和评估
[多项选择]以下各项属于积极心理五阶段法的步骤的是（）
A. 观察和保持距离阶段
B. 调查阶段
C. 处境鼓励阶段
D. 语言表达阶段
[单项选择]下面不属于多媒体作品制作阶段的一个步骤的是（）。
A. 多媒体作品选题策划
B. 系统分析与脚本设计
C. 素材采集与编辑
D. 配置多媒体输出设备
[单项选择]下列各步骤属于离子交换树脂切换及其准备过程的是（）。
A. 脱水
B. 反冲洗
C. 脱己
D. 清洗
[单项选择]下列不属于预备诊断阶段的步骤的是（）
A. 诊断洽谈
B. 诊断准备
C. 初步调查
D. 分析提案
[多项选择]广告策划的程序：（）制定广告计划阶段、撰写广告策划方案阶段。
A. 广告市场研调阶段
B. 广告战略分析阶段
C. 设计阶段
D. 综合决策阶段
E. 实施阶段
[单项选择]下列选项不属于经营诊断阶段的基本步骤的是（）
A. 初步调查
B. 实施反馈
C. 提案分析
D. 正式调查
[单项选择]在对员工进行训练的过程中，李经理要求员工进行自主学习，这属于训练步骤中的（）阶段。
A. 计划和建立
B. 简要介绍
C. 督导和检查
D. 后退
[简答题]为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？
[简答题]公关策划与市场营销在本质上有何区别？二者可以互相取代吗，为什么？
