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[单项选择]学生所享有的受教育权主要包括受完法定教育年限权、学习权和（）。
A. 名誉权和荣誉权
B. 公正评价权
C. 隐私权
D. 人格尊严权
[单项选择]培训计划主要内容有培训目标、（）、培训者、培训经费、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
A. 培训对象
B. 培训效果
C. 培训组织
D. 培训要求
[单项选择]培训计划主要内容有培训目标、培训对象、培训者（）、培训措施、培训时间、培训地点、培训内容、培训方式和培训设备、培训监督等。
A. 培训组织
B. 培训经费
C. 培训效果
D. 培训要求
[判断题]业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。
[单项选择]网络商店生成系统中，（）是对各个店面相关信息进行管理的子系统，包括各商家注册信息、店面信息等
A. 商家店面管理系统
B. 站点后台管理系统
C. 财务管理系统
D. 前台商务系统
[判断题]培训教材与具体培训过程中的培训目标、培训对象和培训组织形式密不可分。
[单项选择]业务培训应该以职业培训为主。职业培训包括（）、在岗培训、转岗培训及其他专业培训。
A. 从业前培训
B. 脱产培训
C. 上岗培训
D. 拓展培训
[填空题]公务员培训主要包括：（）培训、（）培训、（）培训、（）培训、（）培训。
[单项选择]饭店培训种类主要有（）、岗前培训、在职培训、脱产培训和发展培训。
A. 入店教育
B. 职称培训
C. 学历教育
D. 等级证书培训
[单项选择]缺勤率指安排上班却没有上班导致人员出现缺失的比例。呼出客服代表缺勤率的计算方法：排班安排了却没有上班的人员应工作的时长÷排班计划内人员工作时间总数，合规值是多少？（）
A. ≤1%
B. ≤2%
C. ≤3%
D. ≤4%
[填空题]在培训实践中，培训者应根据培训的（）和各种培训方法的特点，精心地遴选和配置培训方法，以取得最佳培训效果。
[多项选择]餐厅的店面设计与布置包括（）
A. 餐厅的内部空间
B. 餐厅座位安排
C. 餐厅通道设计与动线安排
D. 餐厅的空间分隔
[填空题]员工培训方案的种类有三种（）培训、在职培训、脱产培训。
[单项选择]岗位安全教育培训主要包括日常安全教育培训、定期安全教育培训和专题安全教育培训。其中，日常安全教育培训。其中，日常安全教育培训的重点内容之一是（）。
A. 从业人员的权利与义务
B. 转岗技能培训
C. 作业岗位安全风险辨识
D. 新工艺、新技术推广
[判断题]培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，体现培训机构在培训管理实践中的能力与水平。
[单项选择]对培训出勤率低于培训课时（）的学员，培训机构不得出具培训证明。
A. 60%
B. 70%
C. 80%
D. 90%
