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[判断题]国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》是划分普通话水平等级的全国统一标准。
[单项选择]国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》将普通话划分为（）。
A. 三级三等；
B. 三级六等；
C. 三级九等；
D. 三级十二等。
[单项选择]普通话是以什么为标准音（）
A. 南方语音
B. 北方语音
C. 北京语音
D. 前三项均是
[填空题]调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。
[填空题]公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
[填空题]推广普通话的核心任务是解决我国各地区方言中的语音问题，即推广以（）为标准的普通话。
[简答题]对以普通话作为工作语言的岗位，其工作人员的普通话水平应当分别达到国家规定的等级标准，对尚未达到国家规定的普通话等级标准的，要如何处理？
[多项选择]某旅游团一名游客要求住高于合同标准的房间，导游员应该（）。
A. 请示旅行社领导
B. 积极与饭店联系，如有则调换
C. 告知付饭店退房损失费和房费差价
D. 如果没有要耐心解释
[单项选择]服务用语使用标准普通话，要求（）的使用文明用语。
A. 完整、规范
B. 准确、规范
C. 完整、准确
[单项选择]服务用语使用标准普通话，要求使用（）的文明用语。
A. 完整、规范
B. 准确、规范
C. 完整、准确
[单项选择]普通话以（）为标准音，以北方话为方言，以典范的现代白话文著作为语法规范。
A. 北方话
B. 北京语音
[简答题]《教师资格条例实施办法》中对教师普通话等级标准的规定是什么？
[多项选择]新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）
A. 员工与客户之间交流
B. 遇到熟人为了表示亲近可说地方话
C. 不得讲方言
D. 员工与员工之间
[单项选择]推广普通话是促使公民普遍具备普通话应用能力（）。
A. 在任何场合都说普通话，不说方言
B. 在正式场合和公共交际场合说普通话
C. 只在学校里说普通话
[简答题]普通话的定义中，“以北京语音为标准音”指的是北京音系，是否包括了北京话里的土词土音？
[填空题]国家《普通话水平测试等级标准》二级乙等水平要求，测试总失分率在（）以内。
