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[判断题]一般认为市场细分标准有心理因素、行为因素、地理因素、人文因素。
[单项选择]研究轿车市场时，常按居民收入水平进行市场细分，这种市场细分标准是（）。
A. 按地理位置细分
B. 按购买者心理细分
C. 按用户购买习惯细分
D. 按人口特点细分
[多项选择]市场细分中，地理细分标准包括交通运输、（）、资源等。
A. 人口素质
B. 城市人口
C. 流动人口
D. 人口密度
[判断题]细分市场首先要评价子市场在目前及未来的吸引力，而不是确定市场细分标准。
[单项选择]目前被西方国家普遍采用的客户细分标准是（）
A. 客户心理细分
B. 客户层次细分
C. 客户购买力细分
D. 客户年龄细分
[多项选择]组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（）。
A. 选择法
B. 是否法
C. 计分法
D. 等级排列法
E. 随机抽样法
[填空题]集团消费市场细分标准包括地理环境、（）、需求特点和用邮状况四项内容。
[单项选择]根据关系取向为细分标准对潜在客户的分类中对发展型潜在客户的理解正确的是（）。
A. 客户并未使用任何中国建设银行的产品，但是他有能力和需求去购买银行产品。
B. 客户已经购买了中国建设银行的某种产品，但是数量和金额未达到中国建设银行富裕客户的标准具有购买银行其他产品的需求或需求没有被挖掘出来。
C. 客户对于产品的设计、价格和风险关注程度较高，需要客户经理专业性的服务。
D. 对于银行能够提供的尊贵、专享和增值的服务非常感兴趣的客户。
[单项选择]中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的（）。
A. 心理因素
B. 行为因素
C. 地理因素
D. 人文因素
[简答题]在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的标准？
[多项选择]分时电价执行情况分析要对当月分时用户应（）进行分析
A. 执行数
B. 安装数
C. 实际执行数
D. 执行率
[多项选择]行为治疗常用的技术有（）.
A. 系统脱敏法
B. 自由联想法
C. 厌恶制约法
D. 代币法
