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[单项选择]便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、（）便利性。
A. 停车
B. 服务
C. 交费
D. 加油
[单项选择]企业以某种有形的产品或无形的服务为依托，借助大众传媒，从吸引消费者的注意力出发，创造新的产品概念和市场概念，进行大规模的整合营销传播，赋予产品独特的市场定位和鲜明的品牌形象，迅速扩大市场份额，实现资产快速增值的一种新营销理念叫（）。
A. 概念营销
B. 直复营销
C. 关系营销
D. 事件营销
[填空题]零售商业要体现以消费者为中心的（），一是要使消费者对商品的需求获得最大限度的（），二是要使消费者在购买、使用商品的过程中获得最周到的（）。
[判断题]数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。
[单项选择]《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，这是对消费者（）的保护。
A. 受尊重权
B. 选择权
C. 获得知识权
D. 求偿权
[单项选择]在卷烟商品销售过程中，（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节，也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。
A. 卷烟商品展示
B. 店容展示
C. 店面设计
D. 招牌展示
[多项选择]消费者总体情况由消费者数量规模（包括现实消费者和潜在消费者）、（）、（）三部分构成。
A. 消费者购买行为
B. 消费者的地区分布状况
C. 消费者性质
D. 消费者经济状况
[单项选择]消费者剩余是消费者的（ ）
A. 实际所得;
B. 主观感受;
C. 没有购买的部分;
D. 消费剩余部分
[判断题]影响消费者行为的内在因素包括消费者的需求动机、消费动机和消费者的个性心理特征。
