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发布时间:2024-03-20 18:14:12

[单项选择]下列哪一项关于大厅人员文明礼仪的基本规范描述正确()。
A. 工作日不得饮酒或含有酒精的饮料
B. 外籍人员相对集中地区要提供双语服务
C. 女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰
D. 临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌

更多"下列哪一项关于大厅人员文明礼仪的基本规范描述正确()。"的相关试题:

[单项选择]下列关于咨询顾问服务人员执业行为规范描述错误的()。
A. 咨询顾问服务人员应对信息咨询服务结论的合理性及申报材料的完整性、真实性和有效性负责。
B. 咨询服务人员应遵守独立、客观、公正的原则,不受外界干扰和影响。
C. 咨询服务人员应迎合客户的一切要求,并向客户承诺在规定时间内完成一切约定事项。
D. 咨询服务人员应严格保守相关各方的商业秘密,不得泄露或非法利用工作中获取的商业秘密。
[单项选择]关于XHTML1.0的基本规范,以下描述不正确的是()
A. 标签名和属性名称既可以大写也可以小写,没有明显区分
B. Html标签必须关闭
C. 属性值必须用引号括起来
D. 标签必须正确嵌套
[多项选择]下列对于着装基本规范描述正确的有()。
A. 办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装,按规定佩戴制服配饰及工作牌
B. 着装应规范得体,不得出现制服与便装混穿现象
C. 所有工作人员在任何情况下都必须穿着制服上岗
D. 工作人员自己可以根据季节气候变化随时选择换穿相应季节的制服
[多项选择]以下对停业登记基本规范描述正确的是()。
A. 办税服务厅接收资料,核对资料是否齐全、是否符合法定形式,符合的即时办结;不符合的当场一次性提示应补正资料或不予受理原因。
B. 结清应纳税款、滞纳金、罚款,验旧发票并收存税务登记证及副本、《发票领用簿》及未使用完的发票。
C. 录入停业登记内容,发放《税务事项通知书》。
D. 1个工作日内将资料信息转下一环节按规定程序处理。
[多项选择]以下对非正常户解除基本规范描述正确的是()。
A. 办税服务厅接收资料,3个工作日内将资料信息转下一环节按规定程序处理。
B. 办税服务厅根据管理部门反馈情况,在纳税人补充申报、补缴税款、滞纳金、罚款后,解除纳税人非正常状态。
C. 对已宣布其税务登记证件失效的纳税人收缴原税务登记证件,并重新发放税务登记证件。
D. 本事项在5个工作日内办结。
[多项选择]关于法人承保基本原则描述正确的是()。
A. 报价前置原则。根据风险评估,合理报价
B. 流程管理原则。法人承保人作业员必须严格按照规定的流程完成工作,不得随意改变顺序
C. 制度管理原则。法人承保作业流程均有相应的作业规范和制度文件,作业人员按照规范和制度文件严格执行
D. 时效管理原则。遵循及时性原则,合理安排作业人员,保证法人承保时效
[单项选择]下面关于配菜的基本原则描述不正确的是()
A. 色的配合,主辅料颜色上的搭配主要突出主料。
B. 营养成分的配合。各种菜肴都有不同的营养成分,配菜时要注意原料的互补性。
C. 量的配合。一盘菜的量要按一定比例配置。主辅料搭配主要突出主料。
D. 质的配合。辅料必须服从主料,即片配片,丝配丝,丁配丁。
[填空题]成果发表的基本规范包括三部分:作者的基本规范、编辑的基本规范和()的基本规范。
[多项选择]服务人员基本行为规范包括哪些方面()
A. 精神风貌
B. 语言规范
C. 技术水平
D. 行为举止
[多项选择]路政执法人员行为规范基本要求是()
A. 忠于职守
B. 严格执法
C. 纪律严明
D. 廉洁奉公
E. 高效便民
[单项选择]以下关于电池安装规范的描述哪一点是错误的?()
A. 机房地板的负荷必须满足要求,电池安装位置与设计一致,各节电池之间的连接条要正确牢固,每组电池都安装有盖板。
B. 各节电池之间及电池与电池线的接点需要涂有黄油。
C. 不允许不同容量、不同型号、不同厂家的电池混合使用;也不允许新旧电池混合使用。
D. 流机架的蓄电池熔丝单元到电池的直流电缆要固定走线,电池线的横截面积是150平方毫米。
[单项选择]下列哪项不符合工作人员着装基本规范()。
A. 办税厅工作人员在工作时间必须统一穿着税务制服
B. 办税厅工作人员如有特殊情况可自行便装上岗,但需保持庄重得体
C. 办税厅工作人员穿着税务制服,不得出现制服与便装混穿现象
D. 办税厅工作人员在工作时间,须按规定佩戴制服配饰及工作牌
[单项选择]以下关于电话接听规范的描述,不正确的是哪项()?
A. 接听电话时,其他电话铃响,应向通话的对方说声“对不起,请稍等”;
B. 电话铃响三声未及时接听,拿起话筒应立即向客人致歉:“对不起,让你久等了”;
C. 想知道来电者是谁,应礼貌地询问:“对不起,请问贵姓?”;
D. 遇来电者打错电话,应礼貌的告知对方:“对不起,先生/小姐,您可能打错电话了”
[单项选择]人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括()。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②④
[单项选择]以下关于PBOC规范,描述最准确的是().
A. 定义IC卡数据报文在机构间的传递;
B. 定义IC卡的物理特征,以及与终端之间的数据指令传递;
C. 定义IC卡终端参数的下载控制机制;
D. 定义IC卡个人化模板.
[单项选择]关于驻点营销人员的服务规范,那个选项属于不规范行为()
A. 驻点营销人员佩戴“大堂经理牌”管理大堂主要工作
B. 驻点营销人员着装与我行的不统一
C. 驻点营销人员可以参与简单的分流、引导客户工作
D. 驻点营销人员指导客户填单
[简答题]农村信用社经营管理人员岗位的基本规范是什么?
[多项选择]下列关于NBAP基本过程描述中错误的是()。
A. 公共传输信道建立,重配置或者是删除时,每发送一次信令消息仅仅可以配置上行或者下行的公共信道,所以在小区建立初期可以看到发送两次公共传输信道建立;
B. 在TD-SCDMA系统中,资源闭塞和解闭塞可以操作的逻辑资源只能是小区;
C. 小区建立,重配置和删除消息都是由RNC发送给NodeB的,一旦小区建立成功,DwPCH、P-CCPCH和BCH都将存在,并且帧结构的上下行转换点也被定义好,小区和信道的状态都被设置为允许态;
D. 无线链路重配置有同步和异步两种,目前TD系统使用的是同步无线链路从配置方式,RNC给NodeB发送一条无线链路重配置请求,NodeB恢复一条响应消息,整个同步无线链路重配置流程结束。
[简答题]简述人文社会科学研究人员的基本学术规范。

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